日前,山鋼股份萊鋼設備檢修中心對一起因中夜班值班過程中互相推諉、處置反應較慢的事例進行通報批評,責令相關檢修部做好自查整改。設備檢修中心在服務熱線過程中揭丑不護短,扎實開展“落實責任,強力執行,提升績效”活動,顯著提高廣大干部職工的責任意識、執行意識和執行能力,有效提升了設備保障能力。
設備值班維護和搶修是設備檢修中心的首要職責。該中心將用戶的評價作為開展值班維護工作的標準,在構建快速反應、兩級回訪、有效投訴等服務機制的基礎上,針對檢修部在值班維保中存在的“值班人員到位晚、反應慢”等一系列問題,扎實開展“落實責任,強力執行,提升績效”活動,通過梳理規章制度、開展《贏在執行》專題學習、規范化整改等“六個一”活動,引導干部職工認真履職,強化執行能力,提升服務績效。10月31日凌晨,寬厚板生產線雙邊剪回拉桿斷裂,型鋼軋材部快速反應,在結構復雜、作業空間狹小的情況下,職工連續奮戰46個小時圓滿完成搶修。
第一時間有效處置設備故障是檢驗設備檢修中心快速反應能力和執行能力的重要標尺。為此,中心完善了《快速響應機制管理規定》,優化了鐵、鋼、軋等區域設備維保組織模式、值班維護和搶修作業流程,形成了“24小時全天候待命,值班人員15分鐘內、聽班人員30分鐘內趕到現場”的“241530機制”。為檢驗實戰能力,聯合生產廠多次組織夜間“模擬演練”,鍛煉隊伍、錘煉作風。對過程中思想觀念轉變不夠、工作作風不實、措施落實不力和責任意識不強等問題進行督辦考核。同時開展“卓越執行團隊”月度評選,引導檢修部樹立“以業績論英雄”的理念,營造起了“沒有任何借口”、“立即就辦,馬上就干”的濃厚執行氛圍。10月21日,綜合檢修部職工點檢6號高爐開口機時,發現吊掛螺栓松動,立即通知生產廠并頂著高溫及時處置,避免了一起重大設備事故的發生。今年前10個月,設備檢修中心累計完成值班維護類項目55984項,成功組織搶修2020項,有效提升了設備保障能力。
設備值班維護和搶修是設備檢修中心的首要職責。該中心將用戶的評價作為開展值班維護工作的標準,在構建快速反應、兩級回訪、有效投訴等服務機制的基礎上,針對檢修部在值班維保中存在的“值班人員到位晚、反應慢”等一系列問題,扎實開展“落實責任,強力執行,提升績效”活動,通過梳理規章制度、開展《贏在執行》專題學習、規范化整改等“六個一”活動,引導干部職工認真履職,強化執行能力,提升服務績效。10月31日凌晨,寬厚板生產線雙邊剪回拉桿斷裂,型鋼軋材部快速反應,在結構復雜、作業空間狹小的情況下,職工連續奮戰46個小時圓滿完成搶修。
第一時間有效處置設備故障是檢驗設備檢修中心快速反應能力和執行能力的重要標尺。為此,中心完善了《快速響應機制管理規定》,優化了鐵、鋼、軋等區域設備維保組織模式、值班維護和搶修作業流程,形成了“24小時全天候待命,值班人員15分鐘內、聽班人員30分鐘內趕到現場”的“241530機制”。為檢驗實戰能力,聯合生產廠多次組織夜間“模擬演練”,鍛煉隊伍、錘煉作風。對過程中思想觀念轉變不夠、工作作風不實、措施落實不力和責任意識不強等問題進行督辦考核。同時開展“卓越執行團隊”月度評選,引導檢修部樹立“以業績論英雄”的理念,營造起了“沒有任何借口”、“立即就辦,馬上就干”的濃厚執行氛圍。10月21日,綜合檢修部職工點檢6號高爐開口機時,發現吊掛螺栓松動,立即通知生產廠并頂著高溫及時處置,避免了一起重大設備事故的發生。今年前10個月,設備檢修中心累計完成值班維護類項目55984項,成功組織搶修2020項,有效提升了設備保障能力。