9月中旬，河北鋼鐵集團唐鋼公司與戰略合作客戶國內某知名建筑企業簽訂4000噸高層建筑結構鋼合同，直供北京騰訊大廈建設項目。今年以來，唐鋼高強建筑結構鋼先后直供了北京麗澤金融商務區、成都西部博覽會、國貿三期等13個知名項目建設，總用量達14400噸。目前，唐鋼已成功開發了8個中厚板大客戶。

唐鋼圍繞“銷售保客戶，生產保銷售”的經營模式，把戰略用戶開發培育作為評價營銷系統工作成效的重要指標，在用戶服務保障體系建設方面著重發力、力求突破。根據中厚板業務模式的不同和國內產品集散地分布情況，劃分東北、華北、華東、華南和出口五個銷售區域，每個區域設專人負責，將發展戰略用戶指標分解到各區、分解到個人，層層追蹤、逐級考核。緊密圍繞以服務用戶為中心、以銷售創效為目標的銷售理念，做到服務上門、技術上門，通過與客戶的深入交流，準確掌握客戶與市場的需求，不斷調整和改進工藝水平、提高檢驗標準，以滿足市場日益提升的挑剔眼光。大客戶經理服務團隊制定詳實的大客戶服務計劃，為大客戶量身打造穩健、可行的價格和服務體系。實施客戶分級管理制度，將重點工程、國內知名建筑和加工單位作為A級戰略用戶，從訂單報價開始，包括招標定價、合同信息溝通、生產計劃安排、產品檢驗把關、庫存核實、物流運輸等環節，均做到專人追蹤合同進度，實時與用戶通報執行情況，做到售前、售中、售后服務銜接順暢，樹立唐鋼良好的品牌形象。