河鋼唐鋼緊緊圍繞"市場(chǎng)"和"產(chǎn)品"兩大主題，重點(diǎn)突出專業(yè)化更強(qiáng)、市場(chǎng)方向更準(zhǔn)確、個(gè)性化服務(wù)更鮮明的定制化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)焊絲產(chǎn)品量?jī)r(jià)齊升。今年以來(lái)，連續(xù)贏得美國(guó)著名焊接企業(yè)的增量訂單，焊絲產(chǎn)品訂單量達(dá)6000噸，較去年同期提升58%。其中定制產(chǎn)品比例較去年平均水平提升25%，與常規(guī)產(chǎn)品相比噸鋼多創(chuàng)效80元。
河鋼唐鋼以產(chǎn)線為單元深度對(duì)接客戶，加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由"標(biāo)準(zhǔn)符合型"向"用戶適用型"的轉(zhuǎn)變。依托大客戶經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行EVI先期介入，深入了解客戶個(gè)性化需求，通過為客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)進(jìn)一步拉近與客戶之間的距離，以產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提升促進(jìn)創(chuàng)效能力提升。針對(duì)客戶的工藝特點(diǎn)，大客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)組織專業(yè)科室、生產(chǎn)車間重新制定工藝和技術(shù)方案。煉鋼系統(tǒng)在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上將硫、磷成分控制范圍縮小40%，軋鋼系統(tǒng)對(duì)開軋溫度、軋制速度等工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)人員從產(chǎn)品生產(chǎn)到客戶使用全程跟蹤，及時(shí)反饋客戶意見，確保產(chǎn)品更好滿足客戶需求。
河鋼唐鋼以產(chǎn)線為單元深度對(duì)接客戶，加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由"標(biāo)準(zhǔn)符合型"向"用戶適用型"的轉(zhuǎn)變。依托大客戶經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行EVI先期介入，深入了解客戶個(gè)性化需求，通過為客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)進(jìn)一步拉近與客戶之間的距離，以產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提升促進(jìn)創(chuàng)效能力提升。針對(duì)客戶的工藝特點(diǎn)，大客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)組織專業(yè)科室、生產(chǎn)車間重新制定工藝和技術(shù)方案。煉鋼系統(tǒng)在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上將硫、磷成分控制范圍縮小40%，軋鋼系統(tǒng)對(duì)開軋溫度、軋制速度等工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)人員從產(chǎn)品生產(chǎn)到客戶使用全程跟蹤，及時(shí)反饋客戶意見，確保產(chǎn)品更好滿足客戶需求。