開展技術攻關提質量。為穩定與提升產品的質量,北營棒線材研究所根據用戶反饋意見,圍繞現階段產品質量問題,針對煉鋼工序夾雜物和氣體影響、鋼坯煉成率和穩態坯控制、軋鋼工序卷型和卷取溫度命中率等方面問題,制訂了28項質量提升攻關項目。其中,北營棒線材研究所負責15項、北營煉鋼鋼廠負責7項、北營軋鋼廠負責6項,各單位全力推進技術攻關,而且5月份就完成攻關目標20項,有效提高了產品質量。
強化過程控制提質量。進入今年,北營公司在產品生產工藝規程中增設了工藝約束條件,以往只在生產板材產品的時候實行“一貫制”,現在,在生產部分線材產品的時候也實行了“一貫制”。對于增設生產過程約束條件的鋼種,北營棒線材研究所加大生產工藝過程督導、檢查、考核和通報力度。通過加強質量過程管控,前5個月,北營公司鋼后系統重點品種化學成分及力學性能內控合格率較去年同期均有提升。同時,對于下線板坯的清理質量、上料鋼坯表面質量加強檢查。對長材或熱卷外發前表面質量按照規定進行抽查,保證各道工序的產品質量。對出廠產品進行二度復驗,由北營棒線材研究所聯合北營煉鋼廠、北營軋鋼廠、北營質管中心等進行抽查,嚴把質量關,杜絕不合格產品出廠。
開展對標提升質量。為了進一步提高現有產品質量,北營公司針對線材、熱卷和棒材與其他鋼廠進行了質量比對,且根據比對情況查找不足,進行質量工藝的優化和提升。其中,焊線、鋼絞線系列、簾線鋼、熱卷、棒材等產品,在產品質量方面均與同類型先進企業進行了對標。此外,為使用戶對產品滿意,北營公司實施技術服務超前介入、服務前置、跟蹤反饋等措施,同時掌握產品市場分布及產品結構,做好前期技術交流,強化市場產品質量跟蹤,對用戶提出的問題進行分析、反饋、整改,避免出現重復性質量問題。對直供用戶每月進行一次走訪和不定期電話回訪,對終端用戶通過中間商建立用戶群,每月進行電話回訪,對于新開發的終端用戶第一時間進行技術交流,針對用戶反饋意見或建議,積極優化生產工藝,制訂修訂工藝要點,進一步穩定品種鋼性能,確保重點合同百分之百兌現,滿足用戶的用貨需求。