雙相不銹鋼因兼具奧氏體和鐵素體兩種不銹鋼的特性，具有高強(qiáng)度、高韌性、耐腐蝕性、耐疲勞性和易焊接等特點(diǎn)，可用于石油、化工、造船、橋梁等耐蝕、耐壓、高強(qiáng)行業(yè)設(shè)備的制造。此次供貨的蘇州某外企是鞍鋼的新客戶，前期中厚板營(yíng)銷（服務(wù)）中心通過(guò)走訪市場(chǎng)了解到該企業(yè)對(duì)不銹鋼厚板有特定需求且對(duì)品質(zhì)要求較高，與鞍鋼不銹鋼定位高端的思路相吻合。由于鞍鋼初次生產(chǎn)中厚板不銹鋼，沒(méi)有相關(guān)業(yè)績(jī)，客戶對(duì)合作一直猶豫，經(jīng)過(guò)多次溝通推進(jìn)，該企業(yè)最終決定將急需的一批中厚板S31803雙相不銹鋼板在鞍鋼采購(gòu)，這批不銹鋼板用于水泵生產(chǎn)，埋藏地下以解決海綿城市的建設(shè)問(wèn)題。

為了保證順利供貨，鞍鋼船板海工鋼產(chǎn)銷研團(tuán)隊(duì)全程跟蹤，確保生產(chǎn)過(guò)程順暢。保證鋼板質(zhì)量是生產(chǎn)的關(guān)鍵，也是客戶最為關(guān)心的問(wèn)題。為此，產(chǎn)銷研團(tuán)隊(duì)一方面從提升技術(shù)實(shí)力著手，細(xì)化鋼板成分，設(shè)置軋制模型，優(yōu)化加熱工藝，鋼板裂紋缺陷一度控制為零。另一方面，轉(zhuǎn)變思維，精細(xì)管理，在軋制鋼板前進(jìn)行整線檢修，逐一檢查輥面，防止鋼板表面劃傷、壓痕；開(kāi)展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新堆垛方式，將鋼板間的硬接觸改為軟接觸；在酸洗過(guò)程中，堅(jiān)持上下翻板檢查，認(rèn)真修磨、拋丸，堅(jiān)決將缺陷消滅在出廠之前，有效保障了高品質(zhì)中厚板雙相不銹鋼按時(shí)交付，贏得了客戶的贊揚(yáng)和信任，從此鞍鋼產(chǎn)品序列中又增添了一個(gè)新品類。