該客戶是國內(nèi)某汽車零部件生產(chǎn)的龍頭企業(yè)，生產(chǎn)的汽車底盤將應(yīng)用于國內(nèi)某品牌新能源汽車上。回想起開發(fā)該客戶時一波三折的經(jīng)歷，岳占感慨：“再辛苦也值了！”

兩年前，岳占與客戶聯(lián)系時，一連吃了好幾次閉門羹。“這個客戶的產(chǎn)品應(yīng)用在新能源汽車上，這是行業(yè)發(fā)展趨勢。”岳占很清楚自己努力的方向，多渠道了解客戶使用的產(chǎn)品類型、質(zhì)量要求等，并準備了一份符合客戶產(chǎn)品的資料和供貨方案，做足了準備工作后，岳占“不請自到”，客戶對這個“有備而來”的小伙兒刮目相看。慢慢地，岳占和客戶采購部、技術(shù)部的人員都熟絡(luò)了起來。

去年開始，供客戶的鋼企多次出現(xiàn)交貨期不及時問題，影響客戶正常生產(chǎn)。敏感的岳占捕捉到了這一機會，再次向客戶推介公司產(chǎn)品。在岳占的一再努力下，客戶終于同意給機會試試。

機會來之不易。河鋼石鋼立即啟動“三位一體”服務(wù)保障體系，派出研發(fā)團隊深度對接客戶技術(shù)人員，為客戶“量身定制”生產(chǎn)工藝路線；產(chǎn)線質(zhì)量工程師為生產(chǎn)該樣鋼全程“保駕護航”。岳占更是提高了跑動頻率，從半個月1次到一周1次，再到一周三四次，做好客戶與研發(fā)、產(chǎn)線之間的“橋梁”。插上“服務(wù)”和“技術(shù)”雙翼的產(chǎn)品，在客戶產(chǎn)線表現(xiàn)出色。2017年5月份，公司的第一批樣鋼抵達客戶單位，經(jīng)檢測各項性能指標均滿足客戶要求，10月份，第二批樣鋼也順利通過客戶檢測。

雖然一路“綠燈”，岳占卻不敢有絲毫松懈，客戶的二方審核工作也在緊鑼密鼓地進行。2017年11月底，經(jīng)現(xiàn)場考察審核工藝裝備、質(zhì)量體系后，公司通過了該客戶二方審核。

“對我來說，銷售沒有秘訣，就是明確自己的目標，然后用真誠而專業(yè)的服務(wù)盡力滿足客戶一切需求。”讓岳占高興的是，他“笨拙”的銷售辦法，在激烈的市場競爭中，竟一次次為他贏得了機會，目前與該客戶的又一項新能源汽車用鋼項目即將開始。