面對市場的嚴(yán)峻形勢，本鋼特鋼產(chǎn)品形成了“銷、研、產(chǎn)”一體化格局，這種工作模式增強了產(chǎn)品的市場競爭力，并且還超額完成品種開發(fā)計劃，2013年新產(chǎn)品研發(fā)超過20個。

在供大于求的市場環(huán)境中，該廠銷售部門以變應(yīng)變，快速跟上市場變化贏得先機。在與某用戶的交流過程中，該公司了解到，該用戶急需一個新鋼種用于供應(yīng)歐洲市場，并提出能否用低成本方式生產(chǎn)，以降低采購價格。為滿足用戶需求，本鋼特鋼項目部開展了該鋼種的研究和生產(chǎn)工作。2013年，這一用戶已批量訂購本鋼產(chǎn)品，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷往歐洲市場。

另外，本鋼特鋼銷售人員在走訪用戶時還了解到南方某用戶使用某石油用鋼量非常大，采購價格較高，對質(zhì)量要求也非常高。對此，本鋼調(diào)整了冶煉、精煉、連鑄、軋制和精整等工序的工藝要點和措施要求，嚴(yán)把產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān)，成功生產(chǎn)出用戶需求的產(chǎn)品。目前，該產(chǎn)品已是本鋼特鋼的重點增利品種。

與此同時，在聯(lián)動過程中，本鋼特鋼項目部研發(fā)人員注重為生產(chǎn)提供技術(shù)支持，解決在生產(chǎn)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的難題。例如，本鋼某軸承制造商的產(chǎn)品采購標(biāo)準(zhǔn)為國標(biāo)，用戶使用后的反饋信息稱本鋼產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定。該項目部研發(fā)人員通過與用戶交流和現(xiàn)場考察發(fā)現(xiàn)，用戶對某些技術(shù)指標(biāo)的實際要求是高于國標(biāo)的。針對此情況，本鋼研發(fā)部門修改了工藝要點，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，讓用戶非常滿意。去年，本鋼軸承鋼產(chǎn)量已經(jīng)超過25萬噸，創(chuàng)該企業(yè)歷史新高。