針對新冠疫情影響，在鋼鐵行業整體下滑的大背景下，東北特鋼緊密結合當前市場形勢，積極調整經營戰略，不斷強化產銷結構和品種結構調整，全力以赴做大做強高端產品，重點品種產銷實現逆勢增長，盈利能力持續增強，在逆境中謀求新突破。

第一，品牌戰略把握熱點精準營銷

打造企業持久競爭力，必須根據市場變化及時調整產品結構，做大做強具備行業影響力的拳頭產品。年初以來，面對疫情影響和市場下行壓力加大的情況，東北特鋼準確研判市場形勢，緊盯客戶實際需求，及時調整經營戰略，提出“以創新為引領，著力抓好產銷結構調整優化，重點發展高端、高附加值產品”的工作思路。對內，對產線布局和現有品種進行系統梳理，下大氣力砍掉雖有規模但沒有效益的常規品種，充分發揮盈利產線優勢，大幅度提高重點品種比重；對外，貼近市場、貼近客戶，狠抓接單結構優化，大力開發品種鋼及高附加值產品。

東北特鋼圍繞戰略調整思路，銷售系統與技術系統聯合做功，圍繞不銹鋼、工模具鋼、汽車鋼、軸承鋼、彈簧鋼、高溫合金、高強鋼、鈦合金、精密合金等九大重點品種，以精準技術營銷為依托，按品種研究部署市場定位和銷售策略，大力開發市場。同時，公司增加走市場、訪用戶頻次，深入了解下游及終端用戶需求，快速應對、精準發力，搶抓高端產品訂單。通過搜集市場信息，了解到市場急需口罩生產設備用模具鋼DC53、D2和塑料模具鋼DL166H等產品，這類產品均屬高端模具鋼。DL166H主要用于口罩模具使用，對鋼種工藝要求十分嚴謹，尺寸要求非常精密，生產操作難度大，特別是表面質量不容易控制。DC53和D2用于制作圓刀滾刀模具，是KN95口罩加工線上的關鍵材料，號稱口罩機“神輥”，目前國內僅少數特鋼企業具備生產能力，東北特鋼已掌握這類模具鋼的核心生產技術，能夠實現穩定供貨。

為快速應對這一市場熱點，東北特鋼積極與客戶聯系，爭取合作機會，經過不懈努力，3月份陸續拿回訂單。針對于此，生產條線立即備料，公司開辟綠色生產通道，加緊生產組織以滿足用戶急需。經過公司上下聯動發力，當月便向用戶交付了合同，創造了近年來此類鋼種生產速度、生產量的新紀錄。快速交付“口罩鋼”為客戶樹立了加強合作的信心，從而形成了更加穩定的供貨關系，提升了訂貨量。塑料模具鋼DL166H的訂單量已從之前的每月3000噸增加到目前的6000噸左右。

在此基礎上，東北特鋼還以品牌優勢大力開發戰略重點用戶，做大做強高端市場。如東北特鋼撫順公司工模具鋼已經牢牢占穩國產工模具鋼品牌的“C位”，成為國內工模具鋼首選品牌，為了進一步突出自身優勢，2020年公司將模具鋼營銷方向聚焦為壓鑄模具鋼替代進口、5G通訊設備模具用鋼、刀片行業用精軋扁鋼三大專項，不斷提升市場地位和影響力。在營銷策略和方式上，東北特鋼通過網絡視頻會議的形式積極嘗試與新客戶對接，與國外多家客戶進行多層面磋商和交流，在軌道交通、高強度螺栓、核電等多個領域取得進展或提供試驗料，進一步提升市場供應能力。

第二，用戶至上優化生產贏得信賴

重點品種增量，這既是機遇也是挑戰，生產周期長、工藝復雜的產品會給生產組織帶來很大的挑戰。東北特鋼始終秉承“用戶至上”的理念，以滿足用戶需求為導向，全力保證合同交付。

每月生產中，公司以高端品種為主線進行策劃，組織生產，技術、質量等系統給予強有力的支撐。通過優化工藝流程、提高工序銜接質量、嚴控能源消耗、壓降過程成本、開展成材率提升攻關等有效措施，有效保證了各條線低成本、高效率運行。特別是面對用戶急需的關鍵材料，在時間緊、任務重的情況下，東北特鋼積極克服困難，精心組織協調，開辟綠色通道給予優先生產和入庫，同時生產、質量系統與銷售系統開展產銷聯動，保證合同高質量交付，贏得了用戶的好評和信賴。

5月份，東北特鋼接到中國航空工業供銷有限公司的緊急需求計劃，該公司急需四個型號的特殊鋼絲材料，希望東北特鋼能夠給予支持和幫助。臨時性的任務會打破正常的生產節奏，給生產組織帶來一定困難，但東北特鋼果斷給予肯定答復，承接生產任務。公司對此高度重視，協調各職能部門，從原材料組織、生產安排、人員調配、設備合理生產等各環節統籌部署，為順暢生產提供了有力保障。為搶抓生產進度，公司積極組織，涉及人員主動加班加點，從生產、后續檢驗入庫，再到安排出庫發運，各環節、各工序合力做功，在充分保證質量的前提下，用最短的時間完成了用戶急需材料的生產，為中航工業公司生產科研任務的順利完成提供了有力保障。為此，中國航空工業公司特發來《感謝信》，誠摯感謝東北特鋼給予的大力支持。

在抗疫攻堅的關鍵時期，東北特鋼把“煉好鋼、出精品”作為生產的重中之重，保質保量按期供貨，滿足用戶需求，贏得用戶信賴。6月份，東北特鋼還相繼收到來自中國航天科技集團、中國工程物理研究院、西北工業集團有限公司、上海第一機床廠有限公司發來的《感謝信》，誠摯感謝東北特鋼在抗擊疫情的特殊時期，不畏艱難、創新實干，提供優質特殊鋼材料，為我國國防軍工、核電建設等做出積極貢獻。

東北特鋼以“特鋼更特、優特結合”為經營發展理念，堅定不移做好精品特鋼的研發和生產，積極做好產銷結構調整，大力發展重點品種，在新冠疫情等諸多不利因素影響下，實現疫情防控、生產經營“兩手抓、兩手硬”，公司運行呈現出逆勢上揚的良好發展局面，凝聚出蓬勃發展的強勁內生動力。