該公司領導班子高度重視“質量月”活動,成立了公司級領導小組,上下共同發力,做到認識到位、部署到位、措施到位,確保活動取得實效;精心策劃、周密安排“質量月”活動,下發了《陜西龍門鋼鐵有限責任公司關于開展“質量月”活動的通知》,要求各單位結合實際情況制訂出操作性強的活動方案,做實活動內容、體現活動特色、擴大活動影響,羅列出具體的活動內容和時間節點,突出重點,取得實效。
該公司承辦了陜西省渭南市韓城市2020年“質量月”活動啟動儀式暨質量管理質量提升現場經驗交流會,三大分廠、兩大中心及外協單位積極組織召開了“質量月”活動啟動和簽名儀式;同時,該公司借助公司網站、微信平臺等對“質量月”活動的開展情況進行大力宣傳報道,弘揚先進事跡、先進人物、先進做法和典型經驗;組織開展質量故事宣講、QC(質量控制)基礎知識宣講和成果發布、質量及專業知識培訓、全員質量知識答題活動,在全公司營造出人人關注質量的良好氛圍。
該公司要求以“質量月”活動為契機,扎實開展調研走訪工作:一是繼續走訪重點供應商。龍鋼市場營銷部、能源檢計量中心、儲運中心根據現狀,與灰石供應商對灰石采樣、取樣、驗收、檢測過程進行現場參觀、交流,溝通采購過程中出現的問題,交流雙方意見和建議,尋求合作共贏結合點和公司降本增效新途徑;二是繼續走訪重點客戶,收集客戶所提意見或建議,及時掌握終端市場動態和客戶需求,調研產品售后服務過程存在的不足,督促相關單位拿出改進措施,積極整改。與此同時,該公司內部開展服務對象互訪互查,征求意見填補漏洞,達到加強溝通、及時協調、解決問題的目的。
在“質量月”活動期間,該公司鋼材一次檢驗合格率等質量指標得到全面提升。龍鋼各單位圍繞“強化生產過程控制,嚴守工藝、質量底線”開展重點項目攻關,查找整個質量控制流程存在的問題,聚焦檢查發現的質量控制薄弱環節,制訂整改措施,明確完成時間節點。對于檢查發現的質量瓶頸問題,龍鋼要求成立攻關小組,制訂和完善攻關措施,確保達到攻關目標,進一步提升產品實物質量。