作為國內(nèi)較早生產(chǎn)氣閥鋼盤圓的企業(yè),攀長特公司積極面對近年來氣閥鋼同質(zhì)化產(chǎn)品激烈競爭的市場環(huán)境,銷售部門主動作為,勤跑市場,于2024年5月首次簽訂110噸遠(yuǎn)銷中東的奧氏體氣閥鋼盤圓合同,挖掘到了中東“頭回客”。
產(chǎn)品到達(dá)中東客戶后,攀長特產(chǎn)銷研一體化團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好跟蹤,針對客戶到貨使用中出現(xiàn)的問題,及時(shí)對接、分析研究,耐心回復(fù),細(xì)致溝通解決,保證了產(chǎn)品的正常使用,讓客戶感受到攀長特優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù),得到用戶肯定,并于2024年10月再次確定了150噸的奧氏體氣閥鋼盤圓合同,“頭回客”變成了“回頭客”。
新合同銜接后,攀長特產(chǎn)銷研一體化團(tuán)隊(duì)充分結(jié)合中東用戶在首次使用產(chǎn)品時(shí)反饋的問題和建議,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向,加大產(chǎn)銷研協(xié)同力度,組織專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)開展攻關(guān),從生產(chǎn)組織、工藝控制、設(shè)備保障、操作控制、產(chǎn)品包裝等方面進(jìn)行周密部署,解決了用戶關(guān)注的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,滿足了用戶的使用需求。
據(jù)悉,該產(chǎn)品最終銷往國際氣門市場知名企業(yè),發(fā)展前景良好。攀長特奧氏體氣閥鋼盤圓再次出口中東,提升了攀鋼特鋼產(chǎn)品的國際影響力,為攀鋼更多特鋼產(chǎn)品走出國門奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。