今年以來，用戶服務中心積極落實天津鋼管集團公司領導要求，加大了對西南油氣分公司的服務力度，努力為客戶提供超值服務，不僅贏得油田領導的高度評價，也深化了與用戶的合作。
中石化西南油氣分公司是天津鋼管集團公司在四川地區的重要客戶，長期保持著戰略合作伙伴關系。今年五月份，用戶服務中心川渝服務站接到西南油氣分公司通知后，即刻派技術人員冒著綿綿細雨，踏著崎嶇山路，迅速趕到井場。夜晚11點多抵達后，技術人員不顧奔波勞頓立即到現場檢查鎳基油管，講解產品使用特性及注意事項，并堅持到凌晨5點油管下井作業。次日，中石化西南油氣分公司總經理帶領油田有關人員到井場視察工作，見到了跟井服務的趙東輝和陳亮，對TPCO現場技術服務給予了高度贊揚，并感謝TPCO一直以來的支持與服務。現場技術人員對集團公司產品質量和現場服務給予充分肯定，油田決定后續開采的20口井繼續使用TPCO產品。