深耕市場 對接用戶需求

　　“最初的市場推廣起步很艱難。為了讓用戶了解唐鋼高強抗震鋼筋的產品特點、生產工藝、質量控制能力，我們從產品推介會入手，跟蹤房地產項目，并與設計部門緊密合作，逐步打開了市場。從2013年5月份之前沒有持續穩定的訂單到今年月產量突破萬噸，HRB500（E）高強抗震鋼筋推廣工作取得了顯著成效。”唐鋼長材部技術副部長崔耀輝說。 

　　據介紹，唐鋼長材部以產銷研項目組為依托，走訪了500余家客戶，對京津唐地區進行了充分的市場調研。他們針對用戶對高強抗震鋼筋認知度低的現狀，與唐鋼市場部共同設計了《唐鋼HRB500（E）高強抗震熱軋帶肋鋼筋》宣傳手冊。為了滿足市場批量小、規格多、交貨急的采購需求，該部門建立了靈活機動的現貨銷售模式，與市場需求實現了無縫對接。 

　　隨著HRB500（E）高強鋼筋推廣力度的加大，唐鋼長材部與市場部緊密配合，在做好現有工程項目服務的同時，緊密跟蹤設計院和相關部門，了解新建工程項目信息，及時與工程開發單位進行接觸洽談，向其推薦使用HRB500（E）高強抗震鋼筋，進一步擴大市場份額。同時，他們還充分發揮區位優勢，將京津唐市場作為重點區域進行現貨資源銷售，并逐步擴展到遼寧、河北等其他區域。 

　　協調生產 合同兌現第一

　　由于唐鋼的高強鋼筋推廣正處于起步階段，庫存、生產、銷售等各環節的銜接仍需要完善。結合HRB500（E）高強抗震鋼筋用戶直接面對工地、交貨期要求緊的實際，唐鋼長材部強化生產組織與市場對接，優先排產高強抗震鋼筋生產，并在兼顧其他產品庫存周轉能力的前提下，保持適量的HRB500（E）高強抗震鋼筋連鑄坯庫存，確保隨時具備按交貨期組織排產的能力。 

　　“這個月HRB500（E）冶煉的釩氮合金加入量減少2千克，只需要76千克，要與合金料同時加入。”11月2日，在唐鋼長材部2號轉爐出鋼側位置，生產技術科技術員項有兵提醒正在進行出鋼操作的煉鋼工。為了保證鋼筋的綜合力學性能，長材部與技術中心隨時溝通，根據季節變化和鋼筋實物性能及時調整冶煉成分的控制范圍，細化脫氧合金化操作，確保產品的成分性能穩定。 

　　在產銷研各環節的通力合作下，唐鋼HRB500（E）高強抗震鋼筋在成分、性能、外包裝、按期交貨等方面均得到了用戶的充分認可。目前，唐鋼共發展該品種用戶50余家，并與多數重點工程項目企業開展合作。 

　　貼心服務 產品全無異議

　　“請問我們的HRB500（E）高強抗震鋼筋到現場多少，使用中有什么問題，還需要我們做點什么？”11月5日，唐鋼長材部市場技術員凌晗聰正在對某重點工程建設施工方進行電話回訪。為了及時反饋客戶的需求，長材部實行點對點、面對面跟蹤式服務，讓每名技術員成為連接生產廠和用戶的“紐帶”，對已經形成合作關系的工程項目的施工進度、采購計劃進行跟蹤，積極與客戶聯系洽談，定期進行電話和現場回訪，保證為客戶提供全面服務，從而推動高強鋼筋產銷量的大幅提升。 

　　“從我們手中出去的產品必須是滿足用戶要求的產品，是信得過的產品！”11月1日，唐鋼生產技術科技術員華晉軍接過質量調整工手中的卡尺，邊對其測量完的鋼筋尺寸進行再測量確認邊對筆者說。在做好用戶貼心服務的同時，唐鋼長材部進一步提出打造HRB500（E）高強抗震鋼筋“全無異議產品”的目標，力爭通過對從原材料到成品的全過程進行精準控制，確保產品質量。