日前，在2014年度"實施用戶滿意工程"獎項評選中，河北鋼鐵集團唐鋼公司的熱軋帶肋鋼筋、冷軋低碳鋼帶，宣鋼公司的焊接用鋼盤條，承鋼公司的熱軋帶肋鋼筋獲"全國用戶滿意產品"殊榮，唐鋼公司蟬聯"全國用戶滿意企業"。
實施用戶滿意工程，是中國質量協會發起并聯合國家有關部門、行業協會共同推進的一項社會性質量工程，其目的是引導企業樹立以用戶為中心的經營理念和以用戶滿意為標準的質量理念，不斷提高產品、工程和服務質量。評比是在企業申報、協會初審合格的基礎上，經過相關機構現場復查、會議評審、問卷調查、社會公示等科學、系統、公正的測評和審定后評選授予的。
集團堅持"以市場為導向，以用戶為中心"的生產經營理念，以產線對標為主線，優化工藝流程，下大力氣改善產品結構，提高產品質量和用戶服務水平，以技術創新為突破口，整合技術創新力量和產品研發力量，進一步完善產銷研一體化機制，推進產品結構和用戶結構提檔升級。同時，增強服務意識，發揮大營銷平臺優勢、人才優勢、裝備優勢，強化戰略合作，鞏固拓展合作范圍，細分客戶等級，為用戶提供全方位、差異化、個性化的增值服務，滿足用戶需求，實現與高端用戶的穩定長期合作，提高用戶忠誠度，樹立起了良好的品牌形象。
實施用戶滿意工程，是中國質量協會發起并聯合國家有關部門、行業協會共同推進的一項社會性質量工程，其目的是引導企業樹立以用戶為中心的經營理念和以用戶滿意為標準的質量理念，不斷提高產品、工程和服務質量。評比是在企業申報、協會初審合格的基礎上，經過相關機構現場復查、會議評審、問卷調查、社會公示等科學、系統、公正的測評和審定后評選授予的。
集團堅持"以市場為導向，以用戶為中心"的生產經營理念，以產線對標為主線，優化工藝流程，下大力氣改善產品結構，提高產品質量和用戶服務水平，以技術創新為突破口，整合技術創新力量和產品研發力量，進一步完善產銷研一體化機制，推進產品結構和用戶結構提檔升級。同時，增強服務意識，發揮大營銷平臺優勢、人才優勢、裝備優勢，強化戰略合作，鞏固拓展合作范圍，細分客戶等級，為用戶提供全方位、差異化、個性化的增值服務，滿足用戶需求，實現與高端用戶的穩定長期合作，提高用戶忠誠度，樹立起了良好的品牌形象。