首輪用戶基礎培訓圓滿結束
日前,由銷售總公司和河北鋼鐵交易中心共同組織,為期2個月的集團產品用戶電子商務上線第一輪基礎培訓圓滿結束。此次培訓是集團堅持以用戶需求為導向,積極推進電子商務發展的重要舉措,標志著集團在商業模式變革、營銷渠道創新的道路上又朝前邁進一步。
電子商務是代表集團未來發展的一個新的最活躍的元素,也是集團嫁接到現代商業網絡平臺的一個重要環節。互聯網加速與傳統產業的融合,發展電子商務、推進商業模式創新是大勢所趨。面對當前鋼鐵形勢,集團積極發揮電子商務平臺作用,豐富銷售渠道,擴展市場空間,著力打造以電商平臺為基礎、以滿足客戶需求為中心的服務體系。截至目前,集團螺紋鋼全部資源及部分熱板、冷板、型帶產品實現了上線交易,鐵合金、地方煤、焦炭、鐵精粉等大宗原燃料全部通過交易中心進行網上詢比價采購,廢次材、廢舊物資、閑廢設備等循環物資全部通過交易中心進行網上競價銷售。集團站在引領營銷模式創新的高度,加快發展電子商務平臺,深入推進各項營銷業務上線應用。加強用戶操作培訓,使營銷平臺與電子商務平臺實現整體連通,是實現各項營銷業務上線應用的基礎。
為了讓用戶進一步熟練掌握電子商務應用,銷售總公司和河北鋼鐵交易中心迅速成立電子商務培訓小組,采取到用戶所在地集中培訓的方式,并針對用戶不同需求,擬定培訓計劃,制作培訓手冊,圍繞基本信息、合同管理、交易流程、實施細節等內容因材施教、分步推進。在培訓過程中,根據用戶提出的要求和建議,對系統功能做進一步完善和補充。同時,開通短信定制服務,讓客戶隨時追蹤、查詢銷售訂單明細、發貨明細、結算明細等合同具體情況,提高用戶滿意度,夯實合作基礎,樹立起良好的企業形象。
本輪培訓舉辦講座9場,培訓用戶140余家、200余人,包括北京、天津、唐山、邯鄲、承德、宣化等地用戶,參加培訓的用戶業務人員均達到了業務運行操作要求。同期參加培訓還有銷售總公司唐鋼分公司、邯鋼分公司、宣鋼分公司、承鋼分公司業務操作人員。
據悉,本輪培訓旨在使用戶對集團電子商務平臺銷售模式加深了解,能夠實現在線操作。今后,隨著集團電商模式深入推進,還將圍繞用戶操作升級等方面組織多輪相關培訓。
日前,由銷售總公司和河北鋼鐵交易中心共同組織,為期2個月的集團產品用戶電子商務上線第一輪基礎培訓圓滿結束。此次培訓是集團堅持以用戶需求為導向,積極推進電子商務發展的重要舉措,標志著集團在商業模式變革、營銷渠道創新的道路上又朝前邁進一步。
電子商務是代表集團未來發展的一個新的最活躍的元素,也是集團嫁接到現代商業網絡平臺的一個重要環節。互聯網加速與傳統產業的融合,發展電子商務、推進商業模式創新是大勢所趨。面對當前鋼鐵形勢,集團積極發揮電子商務平臺作用,豐富銷售渠道,擴展市場空間,著力打造以電商平臺為基礎、以滿足客戶需求為中心的服務體系。截至目前,集團螺紋鋼全部資源及部分熱板、冷板、型帶產品實現了上線交易,鐵合金、地方煤、焦炭、鐵精粉等大宗原燃料全部通過交易中心進行網上詢比價采購,廢次材、廢舊物資、閑廢設備等循環物資全部通過交易中心進行網上競價銷售。集團站在引領營銷模式創新的高度,加快發展電子商務平臺,深入推進各項營銷業務上線應用。加強用戶操作培訓,使營銷平臺與電子商務平臺實現整體連通,是實現各項營銷業務上線應用的基礎。
為了讓用戶進一步熟練掌握電子商務應用,銷售總公司和河北鋼鐵交易中心迅速成立電子商務培訓小組,采取到用戶所在地集中培訓的方式,并針對用戶不同需求,擬定培訓計劃,制作培訓手冊,圍繞基本信息、合同管理、交易流程、實施細節等內容因材施教、分步推進。在培訓過程中,根據用戶提出的要求和建議,對系統功能做進一步完善和補充。同時,開通短信定制服務,讓客戶隨時追蹤、查詢銷售訂單明細、發貨明細、結算明細等合同具體情況,提高用戶滿意度,夯實合作基礎,樹立起良好的企業形象。
本輪培訓舉辦講座9場,培訓用戶140余家、200余人,包括北京、天津、唐山、邯鄲、承德、宣化等地用戶,參加培訓的用戶業務人員均達到了業務運行操作要求。同期參加培訓還有銷售總公司唐鋼分公司、邯鋼分公司、宣鋼分公司、承鋼分公司業務操作人員。
據悉,本輪培訓旨在使用戶對集團電子商務平臺銷售模式加深了解,能夠實現在線操作。今后,隨著集團電商模式深入推進,還將圍繞用戶操作升級等方面組織多輪相關培訓。