長江三角洲地區，匯集了中國近代以來的眾多工商業奇跡，也產生了大批商界精英奇才。中國改革開放30多年以來，這里更是推動中國經濟走向市場化、國際化、信息化的前沿陣地。江陰興澄特種鋼鐵有限公司，便是綻放在“江尾海頭”的一朵璀璨奇葩。
被譽為當今特鋼行業標桿企業的興澄特鋼現有員工8500名，具備年生產能力鐵水500萬噸，冶煉特種鋼700萬噸，軋材650萬噸。2012年，實現銷售收入385億元，上繳稅金8億元。興澄特鋼系國家火炬計劃重點高新技術企業，中國特鋼企業協會會長單位，國內最大的特鋼生產和出口基地。
在全球經濟增速放緩，國內鋼材市場產能過剩的嚴峻形勢下，今年1-10月份，興澄特鋼實現利潤和上繳稅金均優于同行，再領中國特鋼行業之先。在錯綜復雜的市場環境中，興澄特鋼以銷售為龍頭，開拓市場成績斐然，通過橫向學同行，縱向穩客戶，穩定“軍心”，保價格，守市場，對銷售模式和策略進行了調整和創新，努力把下游客戶延伸為自身產業鏈，為用戶提供完整的材料解決方案，加快了向“材料供應商和技術服務型企業”的轉變，從而獲得了引以為豪的經營業績。
誠信經營結出合作共贏之果
興澄特鋼前身系江陰鋼廠。1988年，在國家宏觀調控，產業結構調整的大環境下，作為粗放型、低水平、高能耗的小型鋼鐵企業，江陰鋼廠面臨著“生死抉擇”的陣痛。1993年，時任江陰鋼廠幾位主要領導，有幸與香港中信泰富公司董事長榮智健先生因會相聚而結緣。會議期間，江陰鋼廠負責同志主動向榮先生介紹企業面臨的困難，展示發展的優勢，暢談創業的愿景，當時適逢榮先生為支持家鄉的地方經濟建設，擬在無錫地區合資合作。榮先生對“江陰人”的坦誠、赤誠和真誠感到驚奇，他當即表示在適當時候，前來江陰考察。果不其然，這年8月的一天，榮先生親率20余人的考察團蒞臨江陰鋼廠。在40度高溫的車間，他看到全體廠級領導身著工作服，頭帶安全帽，與一線操作工一起奮戰在現場，人人汗水濕透衣背……這一幕讓榮先生十分敬佩，這不就是此次江陰之行誠心考察、誠信考量的最好注釋嗎？有這樣的創業意志、敬業精神、職業素養的團隊，作為伙伴，何愁合作不成!就是這一次深度考察，榮先生終于拍板簽署第一期合作投資項目，中信公司出資1647萬美元，用于連鑄連軋項目的技術改造。在合作的過程中，江陰方在“誠”字上大做文章：股權設置上讓人，經營管理上讓權，權益分配上讓利。這“三讓”，讓榮先生堅定了長期合作、廣泛合作的決心。緊接著的這年年底，又斥資20億元人民幣，上70萬噸特鋼項目；這個特大型項目于1995年9月建成投產。從此，興澄特鋼進入良性發展的快車道，一躍成為行業巨子，合作雙方取得了巨大的經濟效益和投資回報。許多年后，當興澄人回憶這段經歷時，總是異口同聲：榮老板第一次與江陰人合作是“試”，江陰人讓榮老板第一筆投資靠“誠”。
盡管興澄特鋼在產品結構調整和產能規模上取得了巨大進步，但一度存在市場和客戶對產品的認可問題。特別是在中國鋼鐵行業群雄割據、國際鋼鐵產品市場紛爭的大環境下，作為“新面孔”的興澄特鋼，不可避免地遭到一些大客戶的冷遇。對此，興澄特鋼并不氣餒，而是從抓產品質量著手，主動與客戶建立以誠相交、質量互信的特供關系，改變買賣雙方固有格局，改善市場環境，由被動“挨冷”，轉為主動“供熱”，為客戶創造價值，從而很快打開局面，特鋼產品在國際市場知名度與日俱增，美國卡特比勒公司、通用汽車公司、瑞典SKF、德國FAG等大客戶紛至沓來，并成為金牌客戶。
在實踐產品質量誠信的同時，興澄特鋼還抓服務誠信，把激烈的市場競爭，演繹成充滿溫情的友誼對弈。2005年底，興澄特鋼參加中國一汽集團特鋼材采購會，在國內同行競相壓價的圍攻中流標。對此，興澄特鋼坦然以對。2006年春，由于上游原材料價格上漲，原中標企業不能兌現合同，而使一汽集團陷入生產“原料荒”。當他們派員來到興澄請求“雪中送炭”時，時任總經理的俞亞鵬先生當即表態：全力支持，并以當初投標價格優惠特供。盡管這一“優惠特供”，興澄特鋼少收入上千萬元，但贏得了一汽集團的高度信賴，興澄因此而成為一汽集團最大的優特鋼供應商。此事在行業內還被傳為佳話，使興澄企業美譽度大大提升。
目前，興澄特鋼在國內14個省設有銷售分公司，在美國、德國、日本等12個國家設立銷售代表處，營銷網絡遍布60多個國家和地區，可謂客戶之花開滿世界。
“育智引智”像辦學校一樣辦企業
作為特大型企業，興澄特鋼十分注重人才和員工隊伍建設，把人才和員工視為企業發展的智力支撐點和原動力，用誠信構建人才高地，讓人才在創業中充分發揮生力軍作用；用誠信凝聚員工人心，讓員工在創業中共享發展成果。
引進一個特殊人才，“激活”一個產業。興澄特鋼線材分公司經理王亞華就是這樣的特殊人才。王亞華原來是淮陰鋼廠的銷售副總，2005年底被興澄特鋼誠意引進。7年多來，他將自己營銷方面的特長發揮得淋漓盡至，興澄特鋼原先一直“溫吞水”般的線材產業被“攪動”了。以簾線鋼為主的高速線材產品緊盯市場不斷推陳出新，研制出“最細”的特鋼產品—SC92A簾線鋼，該產品可拉拔至0.12毫米，被譽為金屬制品“皇冠上的明珠”。目前興澄已經成為貝卡爾特和米其林的指定供應商，貝卡爾特在中國大陸12家企業有7家企業由興澄特鋼特供簾線鋼，米其林更是90%的簾線鋼由興澄特鋼特供。
王亞華只是興澄特鋼人才強企的一個縮影。“興澄生產的是高精尖的特鋼產品，而人才好比千錘百煉讓特鋼熠熠生輝的煉鋼爐。”興澄特鋼人力資源部部長周月林稱。興澄特鋼營造的是一種“人人都能成才”的氛圍，從工程技術人員、企業管理人員、營銷人員到操作技能員工，只要你努力，就能登上成才的舞臺。
鋼鐵產業是傳統產業，但興澄特鋼卻依靠科技型領軍人才，點“鋼”成“金”，創造了國內特鋼行業的一個個傳奇。連鑄大圓管坯作為替代鋼錠的一種新型原材料，廣受風電行業制造商歡迎，但國內外都沒有成熟的工藝和設備。2004年，許曉紅，這位在興澄有著首席煉鋼專家稱號的拔尖人才，在得到時任興澄特鋼副總的張文基的支持下，帶領研發團隊在實驗室里整整兩個半月的熱模擬試驗，利用循環反測、工藝預推等方法，首創當時世界上“最粗”的特鋼產品——600毫米合金鋼連鑄圓坯。時隔數年，這項紀錄再次被許曉紅的團隊刷新——直徑700毫米、800毫米、900毫米、1000毫米的合金鋼連鑄圓坯相繼研發并投放市場，令世界各國專家、行家刮目。之后不久，許曉紅和他的團隊又成功開發了P91這一高難度的高壓鍋爐用高合金連鑄大圓管坯，填補了這一領域的國內空白?，F任興澄特鋼公司黨委書記張文基坦言，“人才，給興澄特鋼注入了自主創新的不竭動力。”
“像辦學校一樣辦企業”，興澄特鋼把對員工的培訓教育作為最好的投資。每年，公司的一號文件既不是經營生產計劃，也不是技術改造計劃，而是年度培訓教育計劃。公司建立了階梯式的人才培訓體系，給予員工個性化的培訓福利。規定全體管理人員和生產車間一線員工，全年必須分別參加100小時和80小時的專業知識培訓。還設立“獎學金”激勵員工拿證、升級、獲獎。這一舉措深得廣大員工的歡迎。爐長陸林只有初中文化，通過參加培訓，他把自己的實操經驗不斷總結，并被公司命名為“陸林操作法”加以推廣。為進一步培養這位“普通員工”，公司又選派他赴煉鋼高級技工班和德國巴頓鋼廠培訓。現在，陸林已成為興澄特鋼實用型專業技術人才之一。他深有感觸地說：“公司把我當個寶，我要實心實意把工作干好。”
對外，興澄特鋼一方面與北京科技大學、復旦大學、上海大學、東北大學等國內院校進行校企合作，聯合培養學士、碩士、博士等高技能人才，與安徽工業大學、馬鞍山技術學院進行委培合作，聯合培養煉鋼、軋鋼專業技能人才。還外派優秀員工赴德國巴頓、日本住友小倉、武鋼、馬鋼、韶鋼等國內外行業單位接受培訓。對內，公司出臺各項獎勵政策，支持員工進行與職業發展、技能提高相關的自主學習。參加碩士、博士進修學習，與公司簽訂培訓協議考核達標的員工，給予報支學費及一次性獎勵5000—30000元；取得高級技能等級證書并在生產技術一線崗位的，一次性獎勵2000—10000元。為了給技術人員提供一個良好的研發平臺，興澄特鋼還花重金打造了占地10000平方米的特鋼研究院，引進高檔次、高精密儀器設備200余臺。目前已經擁有國家級技術中心、國家級認可實驗室，設立了博士后科研工作站，主持或參與起草修訂了多項國家和行業技術標準。
通過實施全方位的人才培養工程，興澄特鋼初步形成了以鋼鐵冶金工藝和金屬材料為主的專家群體和多層次人才結構，為興澄的自主創新打下了人才的基礎。目前，公司大專以上文化水平的員工達到3539名，其中中級以上專業技術人員451名，高級工程師和教授級高工175名，聘請國外專家15名，國內專家30名。企業先后承擔了“十五”國家重點科技攻關項目和“863計劃”項目，倡導、主持和參與起草并修訂完成了5個國家技術標準，先后獲得的創新成果有：國家級新產品10項，省高新技術產品26項，承擔國家、省級攻關火炬計劃項目16項，40個新品獲省級鑒定，擁有和獲受理國家級專利技術102項。正如興澄特鋼現任總經理錢剛先生所說：正是這一大批技術骨干，奏響了興澄特鋼科技創新的進行曲，推動了興澄特鋼轉型發展的巨大成功。
創新為上精細管理拓市場
今年上半年鋼市經歷了“過山車”式的市場行情，再次考驗了興澄特鋼科技創新能力及精細管理水平。
二、三月份是今年的一個“小陽春”，四月份開始，市場急劇下滑，困難重重。興澄特鋼依靠多年培育的重點品種，實現了總銷量與去年同期基本持平的不俗業績，有力地保證了所有軋線滿負荷生產。特別是圍繞油田鉆具用鋼、高標準軸承鋼等傳統品種的市場占有率，組織開展了“市場保衛戰”，做到了客戶一個不丟，市場一點不讓。作為今年最突出亮點，汽車用鋼開始進入了豐收期逆勢增長，上半年汽車用鋼銷售量同比增長9.58%。中厚板方面雖然起步晚，無品牌優勢，被很多硬性門檻拒之門外，但特板事業部知難而進，制定了57家重點客戶“攻堅計劃”，以行業領軍企業為突破，緊盯重大工程、國家大項目，成功中標了“西門子”風電板項目。公司并充分利用中信集團的協同效應，目前已經與57家重點客戶中的39家建立了穩固的供需關系。通過多場“戰役”的開展，“興澄”棒線材在特鋼領域的領先優勢持續顯現，中厚板呈現出跨越式發展，大有后來居上之勢。
今年1－10月份，興澄特鋼的傳統優勢品種效益呈現逆勢增長態勢，高檔線材、高檔汽車用鋼、高檔軸承鋼的銷售量均比去年有顯著增長。
興澄公司把市場的需求作為新產品的開發方向，制定了梯隊波浪式的開發模式，要求做到開發一批、成熟一批、收獲一批。今年1－10月份累計開發新品種313個，特別可喜的是：高標準軸承鋼氧含量穩定在4.97ppm，今年還達到了創記錄的4.73ppm，高頻探傷合格率100%，采用結晶器液面自動控制及中間包加熱等先進工藝，高標準軸承鋼的產銷量穩居國內市場冠軍的寶座。特種鋼板發揮裝備特色和技術優勢，超厚大單重鋼板的厚度突破500mm，高強度耐磨鋼厚度下延至5mm,填補國內空白。高級別管線鋼長期批量供應石油系統，今年取得了中石油、中石化、中海油的一級供應商資質。高端容器板已獲得上電集團、撫機、蘭石、中油七建的認可，高強耐磨鋼已經成為徐工集團、中聯重科、中集集團、卡特彼勒等行業龍頭用戶的合格供應商資質，并開始穩定供貨。特種超薄耐磨鋼、高強鋼、齒條鋼以及厚度115mm的耐腐蝕等特色鋼板均達到國內、國際先進水平，有力地保證市場的拓展和穩步增長。由此，興澄特鋼多年苦心營造的高端精品特殊鋼的產銷優勢已經顯現，向建設全球最具競爭力的特鋼企業目標邁進了一大步。
今年在全行業普遍虧損的嚴峻形勢下，興澄特鋼在全公司范圍內開展了低成本活動。“低成本”戰略是公司最根本的核心競爭力之一，“只有成本低，利潤空間才會大”是經濟學的守恒定律，興澄的“低成本”沒有犧牲質量和品牌，而是通過創新管理、創新工藝、創新經營來達到了降本要求。
鐵系統在保證爐礦穩定順行的基礎上，以經濟煉鐵為中心，緊盯市場，靈活配礦，通過“工藝優化攻關小組”和“配礦工作小組”，加強與國內同類高爐對標，上半年先后到南鋼、唐鋼、萊鋼、天津榮程等企業對標，尋找差距，通過眼睛向內持續挖潛，固體燃耗、焦比明顯下降，焦丁比提高，煉鐵事業部合計降低可變成本1800萬元。
煉鋼系統通過工藝的優化，在保質量的前提下創新工藝，通過結晶器喂絲及奧鎂純凈鋼中間包新技術的應用，鋼水純凈度得到進一步提高，軋鋼系統以提高軋制水平，改善鋼材質量為目標，成材率、命中率都有所提高。二分廠軋鋼采用“無水鋸切”和“控軋控冷”等工藝，棒材成材率穩定在96%以上，中厚板成材率大于90%，命中率超過了94%，一次檢驗合格率大于95%，整客戶交付率大于93%。
在新的考驗面前，興澄管理及創新工作邁開了新步伐。今年3月份全公司正式拉開了推進卓越績效管理的序幕，按計劃開展了8個培訓班，累計培訓900多人次，目前已經通過自評并申報全國質量獎。卓越績效的推行，結合干部、員工業績報告單，公司崗位職責、管理流程得到了進一步梳理。創新方面，通過廣泛發動，利用《創新基金管理辦法》的正激勵，上半年創新項目立項260個，獎勵50.5萬元，6月份開展的微創新活動，完成了511個創新建議的評審，全公司已經形成了濃厚的創新氛圍。
“中國夢”是實現中華民族偉大復興、走向國家富強、人民幸福的夢。對興澄特鋼來說，打造成為全球最具競爭力的特鋼企業就是“興澄夢”。如何實現興澄夢”呢？
興澄特鋼總經理錢剛如是說——
“大力強化特鋼強國戰略思維，深入培育企業核心競爭實力。今年6月19日，在美國紐約舉行了第28屆鋼鐵成功戰略會議，韓國浦項制鐵公司連續第六次當選全球最具競爭力鋼鐵公司，俄羅斯謝韋爾鋼鐵公司(Severstal)和美國鋼鐵巨頭紐柯(Nucor)公司分列第二、三名。這就為我們興澄特鋼學習趕超確定了目標。最近，中特集團聘請了國際著名咨詢公司麥肯錫已經開始入駐興澄，正在對興澄的競爭力指標進行全面診斷，主要從技術指標、裝備工藝、創新技術、資本結構、人力資源等方面全方位與國內外先進同行企業進行對標分析。我們必須瞄準韓國浦項、新日鐵、鐵姆肯等世界特鋼列強，逐項找出差距、縮小差距直至超越。
繼續弘揚興澄特鋼業已形成的企業精神，為企業新的戰略發展凝聚更大動力。興澄特鋼是全國鋼特行業的一面旗幟，艱苦奮斗、誠信經營、改革創新、勵精圖治，是凝聚了我們幾代興澄人的智慧和汗水才形成的寶貴傳統和精神財富。過去依靠這種精神我們一路披靡，今后我們還將依靠這種精神眾志成城、奮勇前行!
讓我們牢記歷史，弘揚傳統，面向未來，不斷創造新的成功，早日建成千億級特鋼產業集群及全球最具競爭力的特鋼企業，為中國建設成為鋼鐵強國作出應有的貢獻，以無愧于我們的時代、我們的先輩和我們的使命及責任!”