為進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)線對接市場,加速營銷轉(zhuǎn)型,河鋼舞鋼圍繞抓好"市場"和"產(chǎn)品"兩大主題,連出實(shí)招:成立重大項(xiàng)目辦公室、制定《大客戶經(jīng)理及大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)績考評辦法》《難合品種生產(chǎn)管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《合同生產(chǎn)交貨期考核管理辦法》,為開拓高端市場提供制度保障。
重大項(xiàng)目辦公室成員由主要領(lǐng)導(dǎo)、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售單位領(lǐng)導(dǎo)組成,其職責(zé)主要包括,負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的市場調(diào)研、前期介入與研發(fā);制定銷售策略,并為客戶提供技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)、售后一體化服務(wù)方案;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合同簽訂、合同組織交貨、產(chǎn)品使用跟蹤和改進(jìn);組建跨部門的重大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并根據(jù)合同量和邊際貢獻(xiàn),每季度對其進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。
《大客戶經(jīng)理及大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)績考評辦法》規(guī)定:推進(jìn)營銷創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組每半年根據(jù)合同量、邊際貢獻(xiàn)、對服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理成效、用戶滿意度四個(gè)方面得分對大客戶經(jīng)理進(jìn)行評價(jià),每年度根據(jù)大客戶經(jīng)理業(yè)績評價(jià)對客戶經(jīng)理確定獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)行調(diào)整。
難合品種是河鋼舞鋼高價(jià)位、高效益品種,也是推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵。《難合品種生產(chǎn)管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法》界定了難合品種的范圍,確定了難合品種從市場走訪到合同生產(chǎn)、入庫的責(zé)任單位,以及各單位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。
針對河鋼舞鋼合同多品種、小批量、多規(guī)格特點(diǎn),《合同生產(chǎn)交貨期考核管理辦法》將合同生產(chǎn)交貨期按銷售分公司合同、國貿(mào)分公司合同和科技部新產(chǎn)品合同三類分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核,對完成率及相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。
重大項(xiàng)目辦公室成員由主要領(lǐng)導(dǎo)、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售單位領(lǐng)導(dǎo)組成,其職責(zé)主要包括,負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的市場調(diào)研、前期介入與研發(fā);制定銷售策略,并為客戶提供技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)、售后一體化服務(wù)方案;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合同簽訂、合同組織交貨、產(chǎn)品使用跟蹤和改進(jìn);組建跨部門的重大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并根據(jù)合同量和邊際貢獻(xiàn),每季度對其進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。
《大客戶經(jīng)理及大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)績考評辦法》規(guī)定:推進(jìn)營銷創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組每半年根據(jù)合同量、邊際貢獻(xiàn)、對服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理成效、用戶滿意度四個(gè)方面得分對大客戶經(jīng)理進(jìn)行評價(jià),每年度根據(jù)大客戶經(jīng)理業(yè)績評價(jià)對客戶經(jīng)理確定獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)行調(diào)整。
難合品種是河鋼舞鋼高價(jià)位、高效益品種,也是推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵。《難合品種生產(chǎn)管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法》界定了難合品種的范圍,確定了難合品種從市場走訪到合同生產(chǎn)、入庫的責(zé)任單位,以及各單位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。
針對河鋼舞鋼合同多品種、小批量、多規(guī)格特點(diǎn),《合同生產(chǎn)交貨期考核管理辦法》將合同生產(chǎn)交貨期按銷售分公司合同、國貿(mào)分公司合同和科技部新產(chǎn)品合同三類分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核,對完成率及相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。