去年以來，河鋼承鋼牢固樹立“為客戶而銷售、為銷售而生產”的營銷理念，推進大客戶經理制，積極對接和發展高端客戶，努力以高端客戶、高端品種拉動產線升級，在華北、華東、南方市場以及國際市場樹立了河鋼承鋼產品良好的品牌形象，穩固了與大客戶間的合作關系，實現了品種鋼市場銷售大跨越。截至目前，新開發高端客戶46個，直銷量同比提高1.95倍，為推進產品結構調整和檔次提升夯實了基礎。
2015年下半年，河鋼承鋼緊緊圍繞市場和產品，積極推進營銷模式轉型，以全面市場化服務和品種結構調整為營銷主線，選拔專業基礎扎實、思想品德過硬、開拓能力強的技術人員充實營銷隊伍，聘任25個大客戶經理，著力為大客戶提供精品化、標準化、個性化的“一對一”服務。
推進過程中，快速對接集團大客戶服務平臺，在細化客戶等級制度的基礎上，為大客戶、戰略核心客戶、重點工程客戶配備大客戶經理、客戶經理、客戶工程師，迅速建立起三級客戶服務體系，構建大客戶營銷、生產、技術服務一體化管理網絡。公司董事長、總經理定期組織推進品種鋼產銷對接，多次率隊走訪終端客戶，對接營銷、拉動品種增量提檔，調研市場、聽取客戶意見，快速解決客戶和產品問題，準確把握營銷方向和節奏，強化高端客戶拉動高端產品提檔升級理念，促進產線服務大客戶的保障能力不斷提升。通過加強市場管理與客戶服務的協調統一，持續完善大客戶服務體系，拉動產銷研同步運行。同時，緊貼客戶需求，建立24小時問題響應機制，對大客戶訂單產品售前、售中、售后服務以及計劃排程、生產過程、工藝質量、發貨運輸、產品使用、客戶反饋、問題落實和改進等所有事項協調、督辦，真正通過優質服務使大客戶獲得比產品本身更多的增值服務，持續提升營銷增值能力及產品創效水平。
為進一步增強大客戶經理服務技能和水平，河鋼承鋼定期開展業務培訓，邀請國內知名企業的大客戶經理、專家和內部專業人員進行授課，傳授經驗，持續深化產線對接終端客戶，減少中間環節，開發高端客戶，優化客戶群結構，全面構建長期、穩定、雙贏的客戶關系，提升了產品品牌形象。
河鋼承鋼持續深化大客戶經理制，加速推進了營銷模式轉型，強力開發了一批高端品種鋼直銷客戶，鞏固了與中鐵物資集團、中國建設第八工程局有限公司、中交集團物資有限公司等央企合作渠道，促進了自銷、直銷比例顯著提高，真正擦亮了“河鋼制造”，有效增強了河鋼承鋼產品的市場競爭力。
2015年下半年，河鋼承鋼緊緊圍繞市場和產品，積極推進營銷模式轉型，以全面市場化服務和品種結構調整為營銷主線，選拔專業基礎扎實、思想品德過硬、開拓能力強的技術人員充實營銷隊伍，聘任25個大客戶經理，著力為大客戶提供精品化、標準化、個性化的“一對一”服務。
推進過程中，快速對接集團大客戶服務平臺，在細化客戶等級制度的基礎上，為大客戶、戰略核心客戶、重點工程客戶配備大客戶經理、客戶經理、客戶工程師，迅速建立起三級客戶服務體系，構建大客戶營銷、生產、技術服務一體化管理網絡。公司董事長、總經理定期組織推進品種鋼產銷對接，多次率隊走訪終端客戶，對接營銷、拉動品種增量提檔，調研市場、聽取客戶意見，快速解決客戶和產品問題，準確把握營銷方向和節奏，強化高端客戶拉動高端產品提檔升級理念，促進產線服務大客戶的保障能力不斷提升。通過加強市場管理與客戶服務的協調統一，持續完善大客戶服務體系，拉動產銷研同步運行。同時，緊貼客戶需求，建立24小時問題響應機制，對大客戶訂單產品售前、售中、售后服務以及計劃排程、生產過程、工藝質量、發貨運輸、產品使用、客戶反饋、問題落實和改進等所有事項協調、督辦，真正通過優質服務使大客戶獲得比產品本身更多的增值服務，持續提升營銷增值能力及產品創效水平。
為進一步增強大客戶經理服務技能和水平，河鋼承鋼定期開展業務培訓，邀請國內知名企業的大客戶經理、專家和內部專業人員進行授課，傳授經驗，持續深化產線對接終端客戶，減少中間環節，開發高端客戶，優化客戶群結構，全面構建長期、穩定、雙贏的客戶關系，提升了產品品牌形象。
河鋼承鋼持續深化大客戶經理制，加速推進了營銷模式轉型，強力開發了一批高端品種鋼直銷客戶，鞏固了與中鐵物資集團、中國建設第八工程局有限公司、中交集團物資有限公司等央企合作渠道，促進了自銷、直銷比例顯著提高，真正擦亮了“河鋼制造”，有效增強了河鋼承鋼產品的市場競爭力。