2015年,山鋼集團濟鋼組織各單位查找短板,辨識運營改善和管理提升項目共300項,其中集團公司監(jiān)管68項,各單位自主管理232項。一年來,通過項目培訓(xùn)、月度跟蹤、節(jié)點評審、簡報公示等形式,對集團公司監(jiān)管項目實施過程進行跟蹤督導(dǎo),努力把精益管理滲透到經(jīng)營的土壤里。
為管理提升積蓄動能
2015年,集團公司緊緊圍繞“推項目—創(chuàng)效益、抓試點—夯基礎(chǔ)、建隊伍—提能力”三條主線,全面深入推進“運營轉(zhuǎn)型、管理提升”活動。以項目為載體,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營薄弱環(huán)節(jié),扎實開展好運營改善和管理提升項目,促進系統(tǒng)降本增效和扭虧增盈;以“模范車間”試點建設(shè)為平臺,夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理;以運營轉(zhuǎn)型能力提升為目標,發(fā)展培養(yǎng)一支學習型、創(chuàng)新型運營轉(zhuǎn)型骨干隊伍。
一年來,集團公司多措并舉,為管理提升積蓄動能。抓項目推進,促進系統(tǒng)降本增效,提高項目質(zhì)量和管理水平,建立完善績效管理指標體系和業(yè)績對話體系,實現(xiàn)項目推進實施常態(tài)化;抓試點推廣,夯實精益管理基礎(chǔ),開展模范車間試點及推廣,實現(xiàn)30%的車間開始向精益管理轉(zhuǎn)型;抓骨干培養(yǎng),全年培訓(xùn)精益管理內(nèi)訓(xùn)師30-50名,努力完成精益轉(zhuǎn)型目標。
為全面完成運營改善項目計劃目標,2015年4月15日,集團公司推進辦組織近90名運營改善項目骨干進行了專題培訓(xùn)。通過運營改善項目實施流程、方法工具運用講解,使項目管理骨干明確了項目推進思路,熟悉和掌握了5個為什么、問題樹、魚骨圖等項目管理工具方法,成為提升管理的行家里手。
據(jù)推進辦劉亞平科長介紹,該培訓(xùn)班還通過2014年度優(yōu)秀項目案例剖析分享、評審標準及常見問題簡介,讓項目管理人員更直觀、深入地理解了項目實施要領(lǐng),從而在實際管理中更加得心應(yīng)手。
5月15日,集團公司推進辦又啟動了2015年運營轉(zhuǎn)型骨干(內(nèi)訓(xùn)師)培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象主要是各單位推進骨干,共35人。
本次培訓(xùn)課程主要以學習精益管理基礎(chǔ)知識、講授麥肯錫運營轉(zhuǎn)型管理工具方法為主要內(nèi)容,涉及“領(lǐng)導(dǎo)力提升、運營轉(zhuǎn)型、精益基礎(chǔ)、現(xiàn)場管理、設(shè)備能效管理”等6大板塊30個課件的專業(yè)知識,為集團公司全面深入推進“運營轉(zhuǎn)型、管理提升”提供了人才支撐。
集團公司運營管理部朱科峰科長的學習感受是:“骨干培訓(xùn)班,既有知識的學習,又有授課、語言表達等能力提升,受益匪淺。”鑄管公司馬濤學習后認為:“運營提升,根在精益,重在執(zhí)行。沒有不盈利的企業(yè),只有管理欠缺的破產(chǎn)者。”汽運公司企管部鄒慧麗更是收獲頗豐:“培訓(xùn)前,腦子里只有簡單的‘要努力把工作干好’。沒有科學的方法、系統(tǒng)的思路,更談不上先進的理念。培訓(xùn)班就像是一場及時雨,撥開頭腦中的荊棘,得以在科學和先進的知識海洋中修煉和提升。”
在培訓(xùn)班畢業(yè)典禮上,劉亞平科長致辭全體學員:“一場運營轉(zhuǎn)型的變革,吹響了精益管理的號角,點燃了追求卓越的火花,精益思想、轉(zhuǎn)型理念,迅速在濟鋼這片熱土上生根、發(fā)芽……”
模范車間助推管理提升
3月12日,以企便字[2015]8號文《關(guān)于啟動“模范車間”創(chuàng)建工作的通知》的下發(fā)為標志,集團公司以“模范車間”創(chuàng)建為抓手的企業(yè)基礎(chǔ)管理轉(zhuǎn)型工作正式啟動。根據(jù)申報條件及各單位自愿申報情況,經(jīng)嚴格篩選、審批,最后選定汽運公司車輛維修中心等作為集團公司“模范車間”運營轉(zhuǎn)型首批試點車間。
2015年6月中旬,集團公司推進辦對試點車間推進情況進行了現(xiàn)場督導(dǎo)。通過現(xiàn)場查看和溝通交流,試點單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確責任分工,從車間文化建設(shè)、績效目標分解、員工能力提升到車間現(xiàn)場清理整頓、定置定位管理等,均采取措施,實施全面改善,試點建設(shè)進展順利。
汽運公司在積極開展模范車間試點推行的基礎(chǔ)上,自8月份開始在該公司范圍內(nèi)全面推行精益車間創(chuàng)建工作,領(lǐng)導(dǎo)帶頭做表率,從自己的辦公室6S管理做起,積極進行整理、整頓、清掃,為員工樹立標桿。維修中心作為集團公司模范車間創(chuàng)建試點單位,更是一馬當先,發(fā)揮榜樣作用,員工積極參與,共同推進模范車間試點建設(shè),促進了車間運營系統(tǒng)基礎(chǔ)管理水平。
在試點單位帶領(lǐng)下,集團公司其他單位也積極行動起來,推進現(xiàn)場6S管理和“模范車間”創(chuàng)建工作。7月份,商貿(mào)公司、彩板廠、復(fù)合板公司等單位自發(fā)組織運營轉(zhuǎn)型和車間管理骨干,到相關(guān)單位學習交流車間現(xiàn)場管理經(jīng)驗,對下一步提升本單位現(xiàn)場基礎(chǔ)管理水平積累了經(jīng)驗、奠定了基礎(chǔ)。
文化傳媒公司作為濟鋼商貿(mào)公司的下屬單位,借助集團公司創(chuàng)建模范車間的契機,自我加壓,爭創(chuàng)一流,積極參與到活動中去,努力尋求由“粗放”向“精益”轉(zhuǎn)型。他們對照標準、診斷分析、查找不足,確立了創(chuàng)建思路,有針對性地制定了理念和能力建設(shè)、優(yōu)化現(xiàn)有管理模式、運營體系改善三方面的推進措施,工作現(xiàn)場環(huán)境明顯改善,標準化作業(yè)使職工技能水平、產(chǎn)品合格率、經(jīng)營績效同時提高。2015年,營業(yè)收入超歷史最好水平,利潤同比提高近20萬元。
文化傳媒公司經(jīng)理李金勇深有感觸地說:“模范車間的創(chuàng)建過程,就是實踐+學習的過程,通過典范借鑒,精益思維滲透到生產(chǎn)各經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),方方面面的能力得以全面提升。”
運營改善項目取得豐碩成果
2015年初,集團公司在總結(jié)2014年立項實施的42個運營改善和管理提升項目的基礎(chǔ)上,按照“務(wù)求實效、突出重點、全面提升”和“止血止損、效率優(yōu)先、效益優(yōu)先”原則,持續(xù)對影響成本、效益的經(jīng)營環(huán)節(jié)進行診斷分析,查找短板和問題,辨識速贏項目,制定改進目標計劃,共擬定辨識項目300項,經(jīng)梳理、審核、報批,其中集團公司監(jiān)管68項,各單位自主管理232項。
為確保項目達到預(yù)期效果,集團公司一方面通過月跟蹤、節(jié)點評審等形式對集團監(jiān)管類項目進行全過程跟蹤督導(dǎo),另一方面督促各單位充分發(fā)揮項目骨干作用,組織項目團隊成員,通過典范借鑒、培訓(xùn)交流等形式,學習問題分析的先進方法和工具運用,提升項目團隊能力,高效規(guī)范實施項目。
經(jīng)過對68個集團監(jiān)管項目嚴格評審及綜合打分,其中:一等獎項目14個,二等獎項目20個,三等獎項目24個。集團公司對獲獎項目團隊進行了獎勵,極大地鼓舞了項目團隊成員再攀高峰的信心和決心。一年來,通過推進實施運營改善項目,不僅促進了基礎(chǔ)管理和職工素質(zhì)提升,同時為企業(yè)贏得了較好的經(jīng)濟效益,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
南鋼2×220平方米燒結(jié)機余熱回收發(fā)電項目是濟鋼國際工程公司第一個EMC項目,通過項目發(fā)電效益分享收回投資成本并獲得利潤,項目分享期8年。項目于2014年4月8日發(fā)電并網(wǎng),同年5月1日起進入效益分享期。如何有效提高該項目營業(yè)收入,實現(xiàn)投資回報最大化,得到雙贏的效果?濟鋼國際把該項目作為運營改善攻堅的內(nèi)容之一,組織精干團隊進行診斷。
項目團隊人員按照魚骨圖分析方法,從“人員、設(shè)備、原料、制度、環(huán)境”六個方面對照標桿分析差距,制定改善措施,定出時間節(jié)點,分解責任到人,確保進展有效。項目團隊克服異地運營、人文環(huán)境陌生的困難,通過每天均與南鋼相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、崗位人員進行溝通和交流,到燒結(jié)主控室對其生產(chǎn)操作提出建議和指導(dǎo)的方式,采取創(chuàng)新措施,保證燒結(jié)穩(wěn)定順行,提高余熱回收的效率,提升發(fā)電指標。
不懈的努力帶來豐厚回報:南鋼項目的各項指標逐月提高,均創(chuàng)出了行業(yè)最好水平。2015年噸礦上網(wǎng)量同比提高1.7度/噸,項目年收益同比提高610多萬元。按照合同約定,濟鋼國際按照60%的比例對項目收益進行分成,獲得直接收益為360多萬元。
自2015年起,集團公司全部取消對濟鋼總醫(yī)院的費用補貼,并要求在實現(xiàn)收支平衡的基礎(chǔ)上實現(xiàn)節(jié)余,這對該院是個全新的考驗。如何辦?該院領(lǐng)導(dǎo)班子以開展“運營轉(zhuǎn)型、管理提升”活動為契機,深入分析服務(wù)項目狀況、市場環(huán)境,研究提升服務(wù)和市場拓展的措施,找準突破點,大力推進“創(chuàng)新服務(wù)與市場開發(fā)”項目建設(shè)。
項目團隊由主持工作的副院長張忠法、黨委書記李茜掛帥,運用SWOT分析法分析醫(yī)院內(nèi)外形勢,形成SWOT矩陣,確定戰(zhàn)略方向,將提升目標市場占有率作為快速推進項目的切入點,并根據(jù)魚骨圖分析法,從“人員、營銷、品牌、環(huán)境”四個方面,明確制約因素,制定針對性措施:開展全員營銷,打造醫(yī)院品牌,完善考核機制,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過項目的逐漸推進,患者的就醫(yī)滿意度隨之提高,周邊市場開發(fā)市場力度不斷加大,醫(yī)院運營管理能力逐日增強。
2015年該院門診手術(shù)、120出車率、透析人次、超聲檢查、查體人次分別同比增長23.8%、28.4%、97%、64.5%、40.1%。全年完成收入同比增加近2700萬元,比奮斗目標高160多萬元,增長率為14.6%,在收支節(jié)余近170萬元的基礎(chǔ)上,職工收入還實現(xiàn)適度增加,模范實踐了集團公司“責任驅(qū)動、發(fā)展惠民”的經(jīng)營理念。
為管理提升積蓄動能
2015年,集團公司緊緊圍繞“推項目—創(chuàng)效益、抓試點—夯基礎(chǔ)、建隊伍—提能力”三條主線,全面深入推進“運營轉(zhuǎn)型、管理提升”活動。以項目為載體,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營薄弱環(huán)節(jié),扎實開展好運營改善和管理提升項目,促進系統(tǒng)降本增效和扭虧增盈;以“模范車間”試點建設(shè)為平臺,夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理;以運營轉(zhuǎn)型能力提升為目標,發(fā)展培養(yǎng)一支學習型、創(chuàng)新型運營轉(zhuǎn)型骨干隊伍。
一年來,集團公司多措并舉,為管理提升積蓄動能。抓項目推進,促進系統(tǒng)降本增效,提高項目質(zhì)量和管理水平,建立完善績效管理指標體系和業(yè)績對話體系,實現(xiàn)項目推進實施常態(tài)化;抓試點推廣,夯實精益管理基礎(chǔ),開展模范車間試點及推廣,實現(xiàn)30%的車間開始向精益管理轉(zhuǎn)型;抓骨干培養(yǎng),全年培訓(xùn)精益管理內(nèi)訓(xùn)師30-50名,努力完成精益轉(zhuǎn)型目標。
為全面完成運營改善項目計劃目標,2015年4月15日,集團公司推進辦組織近90名運營改善項目骨干進行了專題培訓(xùn)。通過運營改善項目實施流程、方法工具運用講解,使項目管理骨干明確了項目推進思路,熟悉和掌握了5個為什么、問題樹、魚骨圖等項目管理工具方法,成為提升管理的行家里手。
據(jù)推進辦劉亞平科長介紹,該培訓(xùn)班還通過2014年度優(yōu)秀項目案例剖析分享、評審標準及常見問題簡介,讓項目管理人員更直觀、深入地理解了項目實施要領(lǐng),從而在實際管理中更加得心應(yīng)手。
5月15日,集團公司推進辦又啟動了2015年運營轉(zhuǎn)型骨干(內(nèi)訓(xùn)師)培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象主要是各單位推進骨干,共35人。
本次培訓(xùn)課程主要以學習精益管理基礎(chǔ)知識、講授麥肯錫運營轉(zhuǎn)型管理工具方法為主要內(nèi)容,涉及“領(lǐng)導(dǎo)力提升、運營轉(zhuǎn)型、精益基礎(chǔ)、現(xiàn)場管理、設(shè)備能效管理”等6大板塊30個課件的專業(yè)知識,為集團公司全面深入推進“運營轉(zhuǎn)型、管理提升”提供了人才支撐。
集團公司運營管理部朱科峰科長的學習感受是:“骨干培訓(xùn)班,既有知識的學習,又有授課、語言表達等能力提升,受益匪淺。”鑄管公司馬濤學習后認為:“運營提升,根在精益,重在執(zhí)行。沒有不盈利的企業(yè),只有管理欠缺的破產(chǎn)者。”汽運公司企管部鄒慧麗更是收獲頗豐:“培訓(xùn)前,腦子里只有簡單的‘要努力把工作干好’。沒有科學的方法、系統(tǒng)的思路,更談不上先進的理念。培訓(xùn)班就像是一場及時雨,撥開頭腦中的荊棘,得以在科學和先進的知識海洋中修煉和提升。”
在培訓(xùn)班畢業(yè)典禮上,劉亞平科長致辭全體學員:“一場運營轉(zhuǎn)型的變革,吹響了精益管理的號角,點燃了追求卓越的火花,精益思想、轉(zhuǎn)型理念,迅速在濟鋼這片熱土上生根、發(fā)芽……”
模范車間助推管理提升
3月12日,以企便字[2015]8號文《關(guān)于啟動“模范車間”創(chuàng)建工作的通知》的下發(fā)為標志,集團公司以“模范車間”創(chuàng)建為抓手的企業(yè)基礎(chǔ)管理轉(zhuǎn)型工作正式啟動。根據(jù)申報條件及各單位自愿申報情況,經(jīng)嚴格篩選、審批,最后選定汽運公司車輛維修中心等作為集團公司“模范車間”運營轉(zhuǎn)型首批試點車間。
2015年6月中旬,集團公司推進辦對試點車間推進情況進行了現(xiàn)場督導(dǎo)。通過現(xiàn)場查看和溝通交流,試點單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確責任分工,從車間文化建設(shè)、績效目標分解、員工能力提升到車間現(xiàn)場清理整頓、定置定位管理等,均采取措施,實施全面改善,試點建設(shè)進展順利。
汽運公司在積極開展模范車間試點推行的基礎(chǔ)上,自8月份開始在該公司范圍內(nèi)全面推行精益車間創(chuàng)建工作,領(lǐng)導(dǎo)帶頭做表率,從自己的辦公室6S管理做起,積極進行整理、整頓、清掃,為員工樹立標桿。維修中心作為集團公司模范車間創(chuàng)建試點單位,更是一馬當先,發(fā)揮榜樣作用,員工積極參與,共同推進模范車間試點建設(shè),促進了車間運營系統(tǒng)基礎(chǔ)管理水平。
在試點單位帶領(lǐng)下,集團公司其他單位也積極行動起來,推進現(xiàn)場6S管理和“模范車間”創(chuàng)建工作。7月份,商貿(mào)公司、彩板廠、復(fù)合板公司等單位自發(fā)組織運營轉(zhuǎn)型和車間管理骨干,到相關(guān)單位學習交流車間現(xiàn)場管理經(jīng)驗,對下一步提升本單位現(xiàn)場基礎(chǔ)管理水平積累了經(jīng)驗、奠定了基礎(chǔ)。
文化傳媒公司作為濟鋼商貿(mào)公司的下屬單位,借助集團公司創(chuàng)建模范車間的契機,自我加壓,爭創(chuàng)一流,積極參與到活動中去,努力尋求由“粗放”向“精益”轉(zhuǎn)型。他們對照標準、診斷分析、查找不足,確立了創(chuàng)建思路,有針對性地制定了理念和能力建設(shè)、優(yōu)化現(xiàn)有管理模式、運營體系改善三方面的推進措施,工作現(xiàn)場環(huán)境明顯改善,標準化作業(yè)使職工技能水平、產(chǎn)品合格率、經(jīng)營績效同時提高。2015年,營業(yè)收入超歷史最好水平,利潤同比提高近20萬元。
文化傳媒公司經(jīng)理李金勇深有感觸地說:“模范車間的創(chuàng)建過程,就是實踐+學習的過程,通過典范借鑒,精益思維滲透到生產(chǎn)各經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),方方面面的能力得以全面提升。”
運營改善項目取得豐碩成果
2015年初,集團公司在總結(jié)2014年立項實施的42個運營改善和管理提升項目的基礎(chǔ)上,按照“務(wù)求實效、突出重點、全面提升”和“止血止損、效率優(yōu)先、效益優(yōu)先”原則,持續(xù)對影響成本、效益的經(jīng)營環(huán)節(jié)進行診斷分析,查找短板和問題,辨識速贏項目,制定改進目標計劃,共擬定辨識項目300項,經(jīng)梳理、審核、報批,其中集團公司監(jiān)管68項,各單位自主管理232項。
為確保項目達到預(yù)期效果,集團公司一方面通過月跟蹤、節(jié)點評審等形式對集團監(jiān)管類項目進行全過程跟蹤督導(dǎo),另一方面督促各單位充分發(fā)揮項目骨干作用,組織項目團隊成員,通過典范借鑒、培訓(xùn)交流等形式,學習問題分析的先進方法和工具運用,提升項目團隊能力,高效規(guī)范實施項目。
經(jīng)過對68個集團監(jiān)管項目嚴格評審及綜合打分,其中:一等獎項目14個,二等獎項目20個,三等獎項目24個。集團公司對獲獎項目團隊進行了獎勵,極大地鼓舞了項目團隊成員再攀高峰的信心和決心。一年來,通過推進實施運營改善項目,不僅促進了基礎(chǔ)管理和職工素質(zhì)提升,同時為企業(yè)贏得了較好的經(jīng)濟效益,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
南鋼2×220平方米燒結(jié)機余熱回收發(fā)電項目是濟鋼國際工程公司第一個EMC項目,通過項目發(fā)電效益分享收回投資成本并獲得利潤,項目分享期8年。項目于2014年4月8日發(fā)電并網(wǎng),同年5月1日起進入效益分享期。如何有效提高該項目營業(yè)收入,實現(xiàn)投資回報最大化,得到雙贏的效果?濟鋼國際把該項目作為運營改善攻堅的內(nèi)容之一,組織精干團隊進行診斷。
項目團隊人員按照魚骨圖分析方法,從“人員、設(shè)備、原料、制度、環(huán)境”六個方面對照標桿分析差距,制定改善措施,定出時間節(jié)點,分解責任到人,確保進展有效。項目團隊克服異地運營、人文環(huán)境陌生的困難,通過每天均與南鋼相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、崗位人員進行溝通和交流,到燒結(jié)主控室對其生產(chǎn)操作提出建議和指導(dǎo)的方式,采取創(chuàng)新措施,保證燒結(jié)穩(wěn)定順行,提高余熱回收的效率,提升發(fā)電指標。
不懈的努力帶來豐厚回報:南鋼項目的各項指標逐月提高,均創(chuàng)出了行業(yè)最好水平。2015年噸礦上網(wǎng)量同比提高1.7度/噸,項目年收益同比提高610多萬元。按照合同約定,濟鋼國際按照60%的比例對項目收益進行分成,獲得直接收益為360多萬元。
自2015年起,集團公司全部取消對濟鋼總醫(yī)院的費用補貼,并要求在實現(xiàn)收支平衡的基礎(chǔ)上實現(xiàn)節(jié)余,這對該院是個全新的考驗。如何辦?該院領(lǐng)導(dǎo)班子以開展“運營轉(zhuǎn)型、管理提升”活動為契機,深入分析服務(wù)項目狀況、市場環(huán)境,研究提升服務(wù)和市場拓展的措施,找準突破點,大力推進“創(chuàng)新服務(wù)與市場開發(fā)”項目建設(shè)。
項目團隊由主持工作的副院長張忠法、黨委書記李茜掛帥,運用SWOT分析法分析醫(yī)院內(nèi)外形勢,形成SWOT矩陣,確定戰(zhàn)略方向,將提升目標市場占有率作為快速推進項目的切入點,并根據(jù)魚骨圖分析法,從“人員、營銷、品牌、環(huán)境”四個方面,明確制約因素,制定針對性措施:開展全員營銷,打造醫(yī)院品牌,完善考核機制,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過項目的逐漸推進,患者的就醫(yī)滿意度隨之提高,周邊市場開發(fā)市場力度不斷加大,醫(yī)院運營管理能力逐日增強。
2015年該院門診手術(shù)、120出車率、透析人次、超聲檢查、查體人次分別同比增長23.8%、28.4%、97%、64.5%、40.1%。全年完成收入同比增加近2700萬元,比奮斗目標高160多萬元,增長率為14.6%,在收支節(jié)余近170萬元的基礎(chǔ)上,職工收入還實現(xiàn)適度增加,模范實踐了集團公司“責任驅(qū)動、發(fā)展惠民”的經(jīng)營理念。