日前舉行的2013年寶鋼家電用鋼發展論壇暨用戶滿意度調查年會傳出信息，寶鋼正進一步突出冶金科技創新、產品升級與服務、節能環保等核心內容，為市場和用戶提供更加低碳環保的產品。寶鋼股份總經理戴志浩出席論壇并講話。
此次論壇以“綠色環保，高效節能”為主題，來自國內家電行業150多家用戶的300多名代表，結合用戶和市場，圍繞“高強減薄在家電行業的應用”、“家電彩涂未來發展趨勢”、“節能環保的發展趨勢對硅鋼的影響”等議題互動熱議。期間，寶鋼作了《始于需求，終于滿意》、《寶鋼無取向硅鋼及其應用》、《寶鋼家電用鋼的發展設想》等主題報告。論壇還向10位“2013年度寶鋼優秀滿意度調查員”頒發了證書。據了解，該項工作在寶鋼已推行了近20年，呈現出調查體系不斷完善、調查群體覆蓋面逐步擴大等可喜現象，已成為用戶與寶鋼之間的重要溝通橋梁。
寶鋼股份表示，下一步的家電用鋼營銷及服務工作，將堅持以用戶需求為導向，在技術、地域、人力資源配備等方面，進一步做好用戶服務工作，進一步完善品種結構，進一步做到綠色、節能，真正實現從制造到服務的轉變；探索營銷創新，加快營銷轉型，提升營銷效率，通過充分利用網絡平臺，深化寶鋼品牌建設；深入探索基于互聯網的商業模式創新，拓展營銷業務平臺等，提升產品附加值，提高營銷價值和營銷效率。
戴志浩感謝每一位用戶對寶鋼家電用鋼發展所提供的支持和幫助。他說，在新一輪發展規劃期，寶鋼將堅持科學發展觀，緊緊圍繞PM2.5檢測、碳排放管理等目標，持續踐行環境經營戰略，不遺余力地推進溫室氣體減排等綠色制造，實現“成為綠色產業鏈的驅動者”的愿景。