12月17日，馬鋼召開2014年工業用鋼材客戶交流會。交流會上，馬鋼向客戶全面介紹了2014馬鋼的“調結構、強終端、共謀發展”的營銷策略，與用戶簽署戰略合作框架協議，共同討論深化合作的方法和途徑。8家客戶代表在會上作專題發言。此次會議對于馬鋼與工業用鋼材客戶進一步增進了解，加強合作，構建更加緊密的鋼鐵供應鏈一體化共贏格局，攜手應對嚴峻挑戰，共創美好明天必將產生積極的推動作用。
集團公司總經理、股份公司董事長丁毅，股份公司總經理錢海帆、副總經理任天寶參加交流會。馬鋼集團公司原副總經理施雄梁應邀參加交流會。股份公司生產、技術質量、檢測等有關職能部門和單位領導，鋼軋總廠工程技術人員代表，銷售公司主要領導及工業用材部門負責人，171家客戶代表近300人參加交流會。
2013年，馬鋼通過拓展直供銷售，建設多元化營銷渠道，壯大專業化分銷渠道，夯實加工配售服務渠道，優化海外銷售渠道，充分發揮區域優勢，并且，通過轉變營銷方式，探索服務型合作模式，堅持技術型服務、堅持延伸型服務、堅持綜合型服務，取得了一定的成績。2014年，馬鋼在營銷上，將圍繞從調結構、強終端、優服務等方面展開工作。具體做好調整產品結構，增強市場競爭力；完善渠道建設，增強市場開拓能力；強化產品研發，緊跟市場發展趨勢；深化服務理念，打造品牌凝聚力；創新營銷模式，優化銷售政策，與用戶攜手并肩，一同進步，互惠發展。
錢海帆在會上致辭。他說，多年來，馬鋼與工業用鋼材客戶風雨同舟，不斷鞏固和深化合作關系，共同抵御市場風險，經受住了市場不斷變化的考驗。2014年，馬鋼將全面推進產品和服務升級，積極探索服務型、增值型產業鏈合作模式，努力為用戶提供技術咨詢、產品設計與制造、加工配送、融資服務等一攬子解決方案，構建供應鏈一體化共贏格局。著力推進品牌戰略，做精“板、型、線、輪、特”優勢產品，大力推介品質好、性價比高、節能環保型“綠色”產品。始終堅持以用戶為關注焦點，強化鋼材加工中心合理布局和功能拓展，依托客戶信息共享平臺，努力提供高效率、低成本、全過程的精細化服務。
丁毅在交流會上作《深化緊密合作，推動共贏發展》的主旨講話。他說，長期以來，馬鋼高度重視建立和維護與客戶之間的戰略合作伙伴關系，通過完善渠道管理模式、創新服務理念、建立利益協調機制等，構建了穩定的鋼鐵供應鏈。關于2014年與工業用鋼材客戶構建供應鏈一體化共贏格局，丁毅提出三點意見。第一，推動戰略協作，強化競爭合力。丁毅說，要在供應鏈系統內部，尋求更加廣泛的戰略協作，在“縱向一體化”合作的基礎上，加強“橫向一體化”合作的探索，不斷鞏固發展鋼廠與用戶、用戶與用戶之間的緊密聯系，努力實現互惠、共贏目標，讓供應鏈真正成為生態鏈、增值鏈。第二，優化渠道建設，抓住市場終端。丁毅強調，今后馬鋼將以市場需求為導向、以客戶為關注焦點，積極構建服務型、多層次的渠道結構，采取直供、分銷、配送相結合的銷售方式，保證從鋼廠到終端用戶形成一個完整的產業鏈，及時滿足終端用戶的差異化需求。第三，加快信息共享，構建供應鏈緊密協同機制。丁毅說，馬鋼將逐步建立一個覆蓋整個供應鏈，富有柔性，集成度高的決策系統，實現市場需求信息、供應鏈中各種要素流動情況實時共享，使整個供應鏈企業達到經營思路和業務操作的協調統一，更加快捷地響應市場需求。丁毅還就馬鋼明年將突破“鋼鐵主業，一業獨大”的傳統產業格局，構建“鋼鐵主業和礦產資源業、工程技術、產品產業化、節能環保、貿易與物流、金融與投資、房地產與服務業”的“1+7”多元產業發展模式等工作向與會代表作了介紹。最后丁毅還風趣地說：“明年是馬年，馬年用馬鋼材，馬到成功；馬年用馬鋼材，共同發財。