廣泛開展“質(zhì)量月”活動宣傳。通過懸掛橫幅標(biāo)語、出專題黑板報、召開動員會等形式,利用內(nèi)部電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信平臺等載體,積極宣傳質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化、質(zhì)量知識,營造濃厚的質(zhì)量月活動氛圍,增強員工質(zhì)量意識和參與性;開展質(zhì)量改進(jìn)活動。圍繞影響工序質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的原因,對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵崗位的質(zhì)量控制情況進(jìn)行檢查和整改,著力解決當(dāng)前產(chǎn)品實物質(zhì)量及管理工作中存在的1-2個突出問題。如:焦化廠焦炭硫分、M10和含粉率的穩(wěn)定控制問題,煉鐵廠鐵水Si、S波動大的問題,煉鋼廠夾雜物控制、鑄坯表面質(zhì)量波動、鋼坯定重剪切問題,軋鋼廠鋼材折疊、劃傷、包裝質(zhì)量等;開展上下工序互訪活動。以“滿意崗位、滿意工序、滿意用戶”為目標(biāo),各生產(chǎn)、輔助單位組織下道工序走訪活動,牢固樹立“下道工序就是用戶”的思想,針對下道工序和被服務(wù)單位提出的不滿意之處制定有效的糾正措施;開展工藝紀(jì)律檢查與評價活動。技術(shù)中心牽頭,組織檢測中心等相關(guān)部門對焦化、煉鐵、煉鋼、軋鋼工序的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝技術(shù)操作規(guī)程、工藝卡等工藝文件的梳理、培訓(xùn)、落實、執(zhí)行情況及質(zhì)量保證能力進(jìn)行綜合評價;舉辦一期深化管理體系培訓(xùn),組織各單位內(nèi)審員、技術(shù)人員50人學(xué)習(xí)ISO9001-2015新版標(biāo)準(zhǔn)、鋼鐵行業(yè)風(fēng)險管理、深化管理體系消除管理誤區(qū)等內(nèi)容;開展公司用戶走訪活動。由銷售公司牽頭走訪公司產(chǎn)品用戶,深入了解主要用戶現(xiàn)實和潛在的需求,對用戶實行“個性化”服務(wù),不斷提高用戶的滿意度和忠誠度。
此外,該公司還將組織相關(guān)單位開展“質(zhì)量信得過班組”評比、QC小組成果發(fā)布、三季度QEO內(nèi)審等活動,結(jié)合實際“開展一次質(zhì)量意識教育培訓(xùn)、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班或質(zhì)量知識競賽”等豐富多彩的活動。