隨著我國油氣開采量逐年上升，寶鋼特鋼鎳基合金油井管市場的占有份額及數量也逐年增加，目前累計供貨量已經超過1萬噸。近年來，在服務用戶的過程中，特鋼營銷、技術人員了解到，油田鉆井是一項十分復雜的工作，用戶在使用特鋼產品過程中碰到的問題也是復雜多樣。在下井過程中，由于受到夾具、測井工具、完井工具以及套管等其它物體的摩擦，油井管管體內外表面難免會受到各種損傷，螺紋齒及鍍銅表面也會受到損傷，而鎳基油井管的高昂價值已經決定，簡單地進行報廢處理會給油田企業造成巨大的損失。然而，用戶單位因缺少相應設備和專業的技術人員，很難完成對現場留存及井下使用后的油井管按鋼種、規格進行分揀、修復。

了解到用戶的這些困難，特鋼鋼管團隊快速反應，主動及時趕赴油田現場，對現場情況及材料的缺陷進行逐支確認分類，并提出維修方案，在保證質量的前提下，盡可能地幫助油田挽回損失。據統計，今年以來，特鋼鋼管團隊已經幫助中石化西南油氣田診斷并出具維修方案管子380多根，重量約55噸，累計為油田節約成本近千萬元。