雙相不銹鋼因兼具奧氏體和鐵素體兩種不銹鋼的特性，具有高強度、高韌性、耐腐蝕性、耐疲勞性和易焊接等特點。此次供貨的蘇州某外企是鞍鋼的新客戶，前期鞍鋼中厚板營銷（服務）中心通過走訪市場了解到，該企業對不銹鋼厚板有特定需求且對產品品質要求較高，這與鞍鋼不銹鋼高端定位的思路相吻合。由于鞍鋼初次生產不銹鋼中厚板，沒有相關業績，客戶對合作一直猶豫。經過多次溝通推進，該企業最終決定在鞍鋼采購一批急需的S31803雙相不銹鋼中厚板。

為了保證順利供貨，鞍鋼船板海工鋼產銷研團隊全程跟蹤，確保生產過程順暢。產銷研團隊一方面從提升技術實力著手，細化鋼板成分，設置軋制模型，優化加熱工藝，嚴控鋼板裂紋缺陷。另一方面，該團隊轉變思維，精細管理，在軋制鋼板前進行整線檢修；開展對標學習，創新堆垛方式，將鋼板間的硬接觸改為軟接觸；在酸洗過程中，堅持上下翻板檢查，認真修磨、拋丸，堅決將問題消滅在出廠之前，有效保障了高品質雙相不銹鋼中厚板按時交付。由此，鞍鋼產品序列中再增一個新品類。