近年來，個人消費貸款和信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展，在激發(fā)居民消費潛力、擴大消費規(guī)模、促進消費升級等方面發(fā)揮了積極作用，但也出現(xiàn)了產(chǎn)品偏離消費屬性、用途管控弱化、多頭授信普遍等問題，尤其是資金違規(guī)進入股市、樓市，影響了宏觀調(diào)控效果。

記者昨日獲悉，浙江銀保監(jiān)局近期印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范個人消費貸款有關(guān)問題的通知》(下稱《通知》)，浙江銀保監(jiān)局負責人就有關(guān)問題回答了記者提問。

浙江銀保監(jiān)局明確表示，《通知》并不是出臺新政策，而是針對當前個人消費貸款領(lǐng)域存在的問題，重申原有相關(guān)政策要求，督促銀行機構(gòu)堅持消費本源，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，更加有效滿足居民真實合理的消費需求。

《通知》再次明確要求，銀行機構(gòu)加強個人消費貸款用途管控，確保用途與合同約定一致，嚴禁貸款資金違規(guī)流入股市、樓市以及其他投資性領(lǐng)域，主要重申了四大禁止性領(lǐng)域：

一是嚴禁用于支付購房首付款或償還首付款借貸資金；二是嚴禁流入股市、債市、金市、期市等交易市場；三是嚴禁用于購買銀行理財、信托計劃以及其他各類資產(chǎn)管理產(chǎn)品；四是嚴禁用于民間借貸、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸以及其他禁止性領(lǐng)域等。

《通知》還根據(jù)當前個人消費貸款業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題，重申了相關(guān)業(yè)務(wù)合規(guī)底線：一是不得發(fā)放無指定用途個人消費類貸款；二是不得以未解除抵押的房產(chǎn)抵押發(fā)放個人消費貸款；三是不得對無償還能力的客戶發(fā)放消費貸款；四是不得將授信審查、風險控制等核心業(yè)務(wù)外包；五是不得與無放貸業(yè)務(wù)資質(zhì)的機構(gòu)共同出資放貸或為其提供資金放貸；六是不得接受無擔保資質(zhì)的第三方機構(gòu)增信及變相增信。

浙江銀保監(jiān)局稱，近年來，信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展，預借現(xiàn)金、大額分期等領(lǐng)域用途管控弱化。《通知》針對信用卡業(yè)務(wù)管理提出專門要求：一是嚴格遵循消費定位，除服務(wù)“三農(nóng)”的信用卡外，不得辦理用于非消費領(lǐng)域的信用卡；二是嚴格預借現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理，預借現(xiàn)金額度原則上不得超過非預借現(xiàn)金業(yè)務(wù)授信額度；三是嚴格專項分期用途管控和交易監(jiān)測，規(guī)范與中介機構(gòu)合作行為，切實防止套現(xiàn)行為。

浙江銀保監(jiān)局稱，個人消費貸款業(yè)務(wù)直接面向個人，消費者權(quán)益保護尤為重要。《通知》明確要求銀行機構(gòu)做到六個“不得”：一是不得濫用客戶隱私信息和非法買賣、泄漏客戶信息；二是不得通過盲呼等方式向不特定客戶電話營銷；三是不得對明確表示不愿被打擾的客戶再次電話營銷；四是不得違規(guī)搭售；五是不得對與債務(wù)無關(guān)的第三人催收；六是不得采用暴力恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等不當行為催收。