“質量月”期間,河鋼宣鋼武裝保衛部以提升服務質量為主線,以“三亮”“三評”“三零”為發力點,樹立良好窗口形象。
一是“亮身份、亮形象、亮環境”。該部要求廣大黨員要充分發揮起帶頭作用,勇于亮明身份,想在前、干在前、沖在前,做職工群眾的表率,做門禁管理的模范。門衛在門禁管理工作中,堅決做到文明用語、禮貌待人、規范服務,時刻亮出良好形象。各崗位加大轄區室內外衛生的清潔力度,亮化公司各門衛環境。
二是做好“自評、互評、考評”。該部注重黨員職工的個人自評,要求每名隊員骨干對照先進典型和崗位職責,經常性查找自身不足,找準自身定位,明確努力方向。利用黨員大會、班前(后)會等方式,開展職工互評,大家坦誠相見,指出不足,有則改之,無則加勉,形成對工作的有力推進。定期對門衛環境、作風形象、工作質量等進行檢查考評,針對考評情況形成排名,并按照獎優罰末的原則進行考核,有效激發各崗位爭先創優熱情。
三是“問題歸零、隱患歸零、零容忍”。該部堅持問題導向,對檢查中出現的問題實行“掛單銷賬”模式,督導組定期對各崗位“賬目”進行核對,對限期未整改的個人及崗位通報考核,有效推動各類問題整改。強化人員、車輛進廠前檢查,對存在隱患的車輛嚴禁進廠。對違法犯罪堅持零容忍,加強人員、車輛出廠前的查驗,嚴把車輛、人員出廠關。