新冠肺炎疫情暴發以來，國貿公司第一時間成立了疫情防控工作領導小組，研究制訂疫情防控預案，對疫情發展動態進行科學研判，重新梳理各區域營銷工作，利用電商平臺每天在線上與用戶溝情況、跟蹤合同、督促回款，全力確保營銷業務的有序開展。

本鋼集團用實際行動表明鋼鐵企業不僅可以用好電商平臺，而且越用越好。隨著互聯網技術的發展和成熟，各個行業都希望借助其來尋求發展，鋼鐵行業也不例外。本鋼集團積極探索以市場需求為導向的供應鏈服務，進一步拓寬銷售渠道，提升服務水平。2018年4月，本鋼集團選擇了電商作為本鋼鋼材網上銷售平臺，利用銷售分公司將本鋼現貨產品的一部分拿到平臺上進行銷售，建立新的營銷模式。作為傳統銷售模式的有效補充，電商銷售豐富了本鋼的銷售體系，拓寬了銷售渠道，不僅電商銷售產品的數量和品種均有較大增長，而且取得可觀的經濟效益。

國貿公司相關負責人告訴記者，鋼鐵行業經過多年的發展已經進入穩定時期，各大鋼鐵企業都在尋求突破。建立電商銷售模式的目標是將本鋼的產品更多更好地銷售出去。目前，本鋼通過電商銷售的產品包括化工產品、冶金渣、硫銨及氣體和廢舊物資等非鋼產品、非計劃產品，以及一些現貨產品。其中，非計劃產品電商銷售達99%，通過電商銷售模式不僅能將銷售觸角延伸到目標區域的“螞蟻用戶”，提高銷量，而且省掉中間環節成本，直接服務客戶。據悉，2019年全年鋼鐵主材產品和非鋼產品電商競價銷售雙雙突破百萬噸，真正實現了“貨賣買家、貨賣用家”，確保了企業效益的最大化。

在具體銷售過程中，本鋼集團積極探索電商銷售新思路新做法，多措并舉，通過采取集合競價、單件競價銷售、期貨銷售等方式，在固定的時間范圍內全網用戶都可參與競價，價高者得，既推廣了本鋼產品，增加了本鋼產品的用戶范圍，獲得了合理的利潤水平，又快速回籠了資金，確保了企業取得實實在在的效益。與此同時，本鋼集團利用電商平臺的智能化倉儲技術和管理，與電商平臺進行戰略合作、優勢互補，共同做好本鋼異地產品的倉儲、物流、監管等工作，保證本鋼產品在異地的安全，為網上購買本鋼產品的客戶提供周全、便捷的物流服務。此外，本鋼集團還部分授電商平臺處理線上質量異議，使異議受理后快速理賠，極大地提高了服務效率，用戶滿意度大幅提升。

電商銷售不僅讓企業獲得了利潤，更方便了用戶，實現了雙贏。電商平臺上下單購買本鋼產品的用戶對記者說，“在網上可以隨意購買自己所需要的鋼鐵產品，下單、支付只需一鍵操作，簡單快捷，而且產品的外觀、性能、價格等信息一目了然，公開透明，也可以貨比三家，選擇性價比最高的產品。”

堅定不移創新創效，增強企業發展實力是本鋼集團始終如一的追求。下一階段，本鋼集團將繼續優化電商平臺服務流程，加大宣傳力度，擴大市場份額與品牌影響力。在總結前期銷售經驗的基礎上，進一步完善管理制度，優化銷售模式，做好電商銷售平臺的售中和售后服務板塊建設，做好電商平臺數據與本鋼平臺的互通，研究更好利用電商平臺大數據進行市場分析預測。同時，加強與平臺的合作，進一步完善物流配送管理，推進電子商務與物流倉儲有機結合，穩妥高效地助推本鋼集團營銷模式轉型升級，提升企業盈利水平。