近日，在2020（第九屆）中國建筑用鋼產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇上獲悉，通鋼榮獲“2020年度全國優(yōu)質(zhì)建筑用鋼品牌優(yōu)質(zhì)服務獎”稱號。
多年以來，通鋼不斷在提升服務質(zhì)量上下功夫、用氣力。從接到訂單開始，高度重視，提前召開專題會，圍繞生產(chǎn)、技術、質(zhì)量、檢測層層落實責任，并對鋼種化學成分、質(zhì)量控制、標牌包裝、發(fā)貨等環(huán)節(jié)進行嚴格管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量，做到按時交貨，得到客戶高度認可。
特別是2020年新冠肺炎在全球肆虐的困難時期，通鋼公司克服重重困難，堅持把“服務好用戶”放到首位。全體銷售人員秉承“一旦接受委托，必定全力以赴”的工作宗旨，及時滿足用戶需求。對用戶提出的問題通過電話、微信、圖片、視頻等方式，快速進行回復，并聯(lián)合質(zhì)量、生產(chǎn)單位及部門整體聯(lián)動，做到讓用戶滿意，得到用戶的一致好評。