日前，河北鋼鐵集團(tuán)唐鋼中厚板公司3012噸Q235B板材直供珠港澳大橋建設(shè)工程。僅用7天完成交貨，比預(yù)定交貨期提前3天。

港珠澳大橋于2009年12月20日動工建設(shè)，跨海逾35公里，為世界最長的跨海大橋。據(jù)大橋工程可行性研究報告指出，港珠澳大橋?qū)⒊蔀槭澜绮毮康暮陚スこ獭?/span>

唐鋼中厚板公司圍繞客戶需求，提高服務(wù)水平，將客戶高度重視的交貨期定位為產(chǎn)品質(zhì)量的一項重要指標(biāo)。通過生產(chǎn)組織的不斷優(yōu)化，目前“短交貨期”已經(jīng)成為該單位的一個亮點(diǎn)。秉承“賣產(chǎn)品也是賣服務(wù)”、“客戶至上”的銷售理念，建立客戶檔案，構(gòu)建客戶回訪機(jī)制，定期作出訪問計劃，加強(qiáng)和客戶溝通，做到每單都有回訪，每個要求都有答復(fù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時通過區(qū)域負(fù)責(zé)制管理，做到責(zé)任到人，服務(wù)到位。此外，加強(qiáng)對銷售業(yè)務(wù)人員技術(shù)和業(yè)務(wù)的綜合培訓(xùn)，從單一的銷售服務(wù)逐漸走向包括產(chǎn)銷研在內(nèi)的綜合性服務(wù)，真正與用戶建立起利益共同體關(guān)系。