面對重重困難和壓力，該廠充分發揮產銷研共享平臺的作用，努力克服新冠肺炎疫情影響，最大限度提升接單能力；發揮生產、技術協同攻堅合力，對工藝進行反復研討論證，并根據客戶要求和產品標準，制訂科學合理的生產方案；在各批次生產過程中，異型軋鋼車間強化上下工序的銜接協調、科學配置，組織骨干力量對坯料除鱗、軋制、冷卻、矯直等工藝參數進行動態調整和控制，高效組織生產，保證了產品尺寸、表面質量、力學性能等各項指標符合客戶要求。

同時，該廠發揮由營銷、生產、技術等人員組成的叉車用鋼專業服務團隊作用，及時解決產品質量問題，使客戶的產品需求、意見建議等能在第一時間得到反饋。

據了解，門架槽鋼表面質量控制難度較大。作為國內率先把熱軋高精度型鋼應用到機械領域的鋼廠，該廠始終以客戶為導向，以創新為引領，樹立了品牌形象，贏得了客戶的廣泛認可和信賴。