2022年,在面對鋼鐵市場下滑,疫情防控形勢嚴峻的不利因素影響下,八鋼公司發揮電商銷售優勢,1至10月實現電商交易量371萬噸,其中98%以上為線上全流程交易量,在線訂貨量達到279萬噸,較2021年全年增長100萬噸。
去年,八鋼公司積極響應中國寶武數字化轉型升級戰略部署,在“互聯網+鋼鐵”的道路上積極探索實踐,轉變傳統營銷思路,打造了“八鋼一體化店鋪”,實現了“鋼鐵電商”平臺上線,成功拓展了在線訂貨業務,全品種實現客戶端線上自主訂貨、全流程線上放款、合同、資金、貨物等交易數據全部線上化,進一步優化了營銷環節,提升了服務效率,拓寬了營銷渠道。
今年以來,八鋼公司進一步發揮電商銷售平臺優勢,持續優化八鋼一體化店鋪,構建網絡智慧前臺輔助營銷各環節,優化電子質保書下載模式,實現了自助下載與二次拆分流轉功能以及完善平臺合同全流程展示信息,實現了用戶平臺自助查詢合同訂貨、發貨明細、生產跟蹤信息及火車到站信息查詢等線上服務。八鋼電商銷售平臺的不斷完善,為今年應對鋼鐵市場危機和疫情帶來的不利影響發揮了積極作用。據了解,疫情期間,八鋼公司銷售部在線訂貨業務順利開展,提升業務處理效率,8月份實現線上訂貨75萬噸,配合各產品加強余材現貨的線上銷售與競拍活動,實現銷量6萬噸,助力現貨的快速消化。同時組織策劃正品線上競拍活動,進一步提高商城關注度,9月份實現點擊次數20696次,較前期增長近一倍。三季度,商城平臺月交易用戶持續破百,平均保持在115家,實現在線訂貨共計成交90萬噸,比二季度增加20萬噸。現貨掛牌及競拍銷售量5.1萬噸,比上季度增加1.3萬噸。電商銷量在疫情期間不減反增,充分體現出線上銷售優勢。
目前,八鋼公司即將開發完成用戶結算及發票信息的線上自助查詢功能,在提升用戶采購體驗的同時,減少業務人員提供數據對賬的業務量,加速提升八鋼公司智慧營銷水平。