近日,太鋼不銹鋼股份有限公司收到國際知名集裝箱生產廠商發來的感謝信,信中說,在過去的一年中,太鋼提供了非常有力的支撐和保障,尤其是不銹冷軋廠作為最直接的業務接口部門,在用戶需求、產品質量、技術服務方面都作出了積極貢獻,希望在新的一年一起抓住機遇,合作共贏,創造更好的成績。
一封感謝信不僅代表著用戶對太鋼的感謝,也代表用戶對冷軋廠質量提升工作的肯定。冷藏集裝箱是集裝箱中的高端產品,對原材料的板型有著非常嚴格的要求,隨著經濟復蘇,市場向好,客戶對用料板型也提出了近乎“苛刻”的要求。為此,冷軋廠鋼種產品經理扎根生產現場調整、優化生產工藝。克服疫情影響,多次抵達客戶生產現場跟蹤、驗證產品質量,各個擊破,開展了冷軋流程技術攻關,細化措施50余項,逐項消除影響因素。競爭在市場,競爭力在現場。作為太鋼最大的成品廠,冷軋廠始終秉持“客戶的要求就是生產的標準”的理念,深度服務用戶。當用戶在產品方面提出要求時,第一時間開展有針對性的技術攻關,將用戶的要求轉化為具體指標,迅速一線進行技術指導,保證客戶的需求在生產過程中得以落實。
該廠負責人表示用戶對公司的認可首先是基于對產品質量的認可,過硬的產品質量是公司的立足之本。鋼種產品經理要緊隨公司發展戰略要求,做到“十項全能”,首先要把握好自己的現場,通過苦練內功,不斷優化生產工藝,確保產品質量達到最優;其次要關注好客戶的現場,了解客戶的個性化需求并不斷滿足,提高服務質量,讓客戶感受到買公司的產品就是放心和舒心;最后還要建立好經營的理念,學會精打細算、熟悉市場、布局未來,想方設法創新創效,努力為公司創造更大效益。