賞罰分明、能上能下的干部管理機制,是企業存亡之機。對于深化干部人事制度改革的認識,寶鋼股份正在一個新的高度上聚焦。市場寒冬,挾裹而來的是一種前所未有的壓力感和緊迫感。經受疾風暴雨洗禮的鋼鐵企業,需要如海燕一般,凌厲風行、勇敢搏擊的干部。一支“追求業績、崇尚創新、恪守誠信、樂于協同”的干部隊伍,是寶鋼股份保持優勢的真正實力和競爭力所在。
激情、擔當從何而來?怎樣激發管理活力?如何帶動員工摩拳擦掌,為二次創業攻堅克難?市場在倒逼,責任在倒逼。寶鋼股份先試先行,以制度和機制為突破,在干部能上能下“這個當前緊迫而首要的任務”上交出一份答卷。
強制排序
從0.5%到15%的變化
嚴格按照“活力曲線”要求強制排序,績效評價后10%的干部下崗!寶鋼股份2013年度干部績效評價,“強制排序”成為一個關鍵詞:每個班子必須對班子成員根據“成績單”排出名次,公司再結合評價,對所有直管干部按“活力曲線”規則,評定優秀、稱職和改進。
有這樣一組數字對比:2011年度,寶鋼股份干部績效評價為“改進”的干部占全體干部人數的0.5%;2012年度這一數字為1.1%;2013年度,達到8.3%,加上誡勉談話的干部,兩者占比達到15%,力度可以說是前所未有。
“強制排序”傳遞的信息,是寶鋼股份推進干部能上能下的勇氣、決心和較真的態度。事實上,寶鋼股份早已感受到“前有標兵,后有追兵”的緊迫,市場嚴冬不允許一勞永逸,不允許干部躺在功勞簿上數星星。寶鋼股份從2011年下半年開始策劃、2012年推出了總部部門長公開選拔,一下子拿出5個部門長職位,拉開了干部能上能下的序幕。2013年,總部機構整合,高級經理選聘,精簡了10個室主任崗位,22個高級經理由公開選拔產生;下半年開展首席師競聘……這不僅是一項項舉措的出臺,更是在探索一條路徑,形成一種共識和氛圍。
“強制排序”重重敲響了警醒的一錘。干部能上能下在三項制度改革中最具示范作用和推動效應,但也是一個難啃的硬骨頭。投資管理部部長田國兵看到考評細則時,就明白公司這次是動真格:“很受沖擊。覺得這次‘下去’的干部和傳統上的認識不一樣,原先只要不犯錯就是稱職,現在光履職還不夠,逼得你不停向前跑。”煉鐵廠高爐分廠蔡少杰更是感到,領導到現場多了,打電話了解情況少了。“我們近幾年基本沒有領導人員流動,但這次力度很大,這也是對員工的暗示,使員工聯系自身反思,是按部就班過日子,還是努力工作,把努力轉化為自覺的行為。”
“強制排序”的聯動效應在不斷輻射,各單位都迅速進入實質性的探索、推進。以硅鋼部為例,今年,21位C層級干部排名最后的2名離開了管理崗位,2名員工公開競聘后獲聘黨支部書記。在技術崗位,公開競聘高級主任師3人,重新競聘主任師24人,其中有4名主任工程師因任期評價為“改進”而解聘。作業長層面,11人因績效不佳回歸操作序列。此外,合同到期需要續簽的員工,根據年度績效評價結果,一季度有11人不予續簽。從干部到員工,從管理崗、技術崗到操作崗,寶鋼股份上下同頻共振,壓力和責任層層傳遞,競爭態勢已然更濃。
引入新維度
重績效重狀態
績效評價不是簡單的胡蘿卜加大棒,而是價值觀和文化的傳遞。“我們提出了‘多維度評價,多角度驗證’的思路,力求使評價結果公平公正、讓人信服。”寶鋼股份人力資源部負責人介紹說,此次評價引入更多的維度與視角,除常規自評、互評、班子評等,新增了班子述職、分管領導評價,調整民主互評內容,增加了對干部履職狀態的評價。就是要倡導“崇尚業績、績效突出、敢于擔當、作風素質過硬”的優秀榜樣。
在二級班子“面對面”向公司領導述職環節中,公司領導聚焦市場與現場頻頻發問,對很多二級班子的成員來說,是一次“硬碰硬”的考試。產品經營現狀怎樣?如何保持后續發展優勢?如何使三項制度改革落地?這些問題都問在點子上。一位廠部長說,“面前公司領導一排溜地坐著考你,每個領導從生產經營不同專業角度向你提問。就像是大學畢業的論文答辯,現場氣氛緊張嚴肅。”緊張之余,他感到這不是走過場,它能檢驗出你是否深入現場了解情況,你對自己的工作有著怎樣的思考,你的創新精神等等。“這個環節,你事先不知道公司領導會問什么,完全無從準備。對我們來說,壓力很大,但這樣的方式能更直接、全面地檢驗干部的工作、績效、努力程度和班子協同等情況,比較公開、客觀。”
寶鋼股份鋼管條鋼事業部的一位員工參與了民主互評,評價中新增的干部履職狀態評價讓他感受到不同,民主評議表格設計得也更科學、詳細。充滿激情、注重實效、積極主動、勇于擔當、嚴格苛求、執行有力……這些都是考量干部是否“在狀態”的要素。“以前只要干部績效好就能一俊遮百丑,現在還要評價干部對團隊是否有擔當,干部對工作是否積極進取,這正是員工想要評價的內容。”
評價結果公布后,員工看到績效不佳狀態不好的領導最終下了,大家體會到了公司“倡導什么、反對什么”的鮮明的用人導向。
打通出路
干部去哪兒看專長
干部能上能下,難就難在“下”。此次績效評價,寶鋼股份圍繞“出路”做足文章,系統化設計、人性化安排,讓干部去哪兒“水到渠成”。
根據干部過往績效,結合個人工作經歷和能力素質,寶鋼股份提出了向外推薦、向下一層級崗位推薦、從事專項工作、轉崗、協商解除勞動合同等退出渠道,實現了“哪擅長去哪兒”的梯度性下降。
原本惴惴不安,以為就此靠邊站的干部放下了沉重的心理包袱。一名通過推薦,在其它廠部負責專項工作的干部說:“往年‘下’的干部有如高臺跳水,一次失誤終身抑郁。今年的‘軟著陸’,仍給我提供發揮所長的機會。”接到新的崗位任命后,他迅速調整心態,積極投身工作,在最近的一次緊急供貨項目中,以豐富的工作經驗、沉著的現場調度為項目成功立下汗馬功勞,讓身邊的新同事紛紛點贊。
一次績效評價并不意味著對整個職業生涯的肯定或否定,這樣的觀念逐漸被越來越多的干部所接受。只要表現優秀,“下”去的干部也能重新上崗。
寶鋼股份煉鋼廠副廠長孔祥宏經歷了“先下后上”的考驗。因安全事故,孔祥宏從副廠長降為廠長助理。“說沒想法是不現實的,但總要接受事實。”孔祥宏說,“我要努力證明自己是有用的人,否則以后再也沒有機會了。”2013年是煉鋼廠新一輪技改建設的高峰期,在孔祥宏的嚴格管理下沒有出現一起因設備管理造成的傷亡事故。“沒事的時候我就在反思,事故為什么會發生,應該怎么避免,還能做什么。”在之后的日子里,孔祥宏積極參與煉鋼安全管理六大高危手冊編寫,牽頭落實涉及設備安全的各項整改,每天扎根在現場監督工程進展,辦公室的燈常常一宿一宿地亮著,他的努力干部和員工們有目共睹,今年他順理成章地恢復了副廠長一職。
任期制
打造職業經理人
在今年3月舉行的寶鋼股份2013年度干部績效講評會上,又有10家二級單位簽署了任期制合約,至此共有16家二級單位先后實施任期制,基本實現子公司、直屬廠部全覆蓋。作為干部能上能下的制度保障,任期制的全面鋪開,使干部能上能下成為了常態。
“業績沒達標,你無話可說只能下。”簽約任期制沒多久,厚板部一位干部陡然多了許多白發,“要想坐穩位子,必須主動出擊找活干,干出業績。”即將開建的加熱爐煙氣改造項目,就由他帶隊促成。與以往管理者按部就班的工作不同,“做不到就要下”的契約精神逼迫著寶鋼股份的干部快速完成從一個“體制內”管理者向一個公司經營者的身份轉變。
在任期制職業精神的影響下,干部不再滿足只做正確的事,轉為琢磨如何為企業實現價值最大化,如何把工作做得漂亮。去年,設備部管理團隊打破“先干活,后算賬”的思維模式,代之以先算賬后干活,將成本控制意識落實到具體管理行為,所推行的柔性化檢修管理,確保了公司產線盈利能力最大化。“在這個崗位,就要有職業的態度、責任、技能和作風,把活做好。”設備部管理團隊的干部如是說。
把工作作為事業,把事業當成職業,在任期制的推動下,寶鋼股份的干部身上逐漸有了對待事業的忠誠與責任,對待工作的嚴苛與敬業,對待挑戰的責任與擔當,對待得失的氣度與胸懷。這份轉變使他們在同行間的名聲日漸響亮。以前,“獵頭”頻頻向寶鋼的技術專家們拋出“求賢”的橄欖枝,現在,管理者們也成為了“獵頭”的目標。在獵頭的眼中,寶鋼股份干部的成功并非是在國企,而是本人有能力,是能在市場中駕馭一方的職業經理人。
通過任期制,讓管理者逐步走向“市場化”、“職業化”,這是改革的需要,也是企業發展的需要。
記者手記
猶如一項工程遇上復雜的地質結構,干部能上能下之難,幾乎每個企業都有不同的“水土不服”:歷史背景、觀念認識、配套制度、人員結構……層層疊加,使許多企業舉步維艱。困難和矛盾,寶鋼股份同樣遭遇,但是寶鋼股份這次較真了,下決心打破一些觀念上的禁錮,致力于建立起一套更有利于市場化、職業化,靈活的選人用人機制。
在采訪中,不少干部提到,“一次績效評價并不意味著對整個職業生涯的肯定或否定”,這也是人力資源部與干部談話時每次都要談到的。不可否認,有的干部被評為“改進”,認為今后的事業就沒有了前途;有的無形中把干部看成是一種身份,下來了就失去了權力、資源、地位。這樣一來,往往評價的人難以下手,被評價的感到難以接受。轉變觀念,客觀地看待評價本身,優秀的人也有不足,“改進”的也有值得肯定的地方,而不是拿掉崗位、砸掉飯碗。只有形成“能上能下”的文化,并且被干部和員工所接受,讓管理者和員工轉化為自然而然的事,推進三項制度改革才能有良好的土壤。這可以說是寶鋼股份此次績效評價的一個收獲。
同時,寶鋼股份也在思考著一個問題,未來企業進入相對平緩穩定發展,這時的干部隊伍乃至員工隊伍建設應該怎么做?——還原公司作為企業型組織在社會上的規律,與市場競爭規律相結合,建立更市場化、職業化、更開放的選人用人體系,讓公司更有競爭力、生命力,讓干部員工在組織中更具競爭力,使員工與公司可持續地共同發展。這不僅是理念,也是工作方向。通過此次績效評價,向干部員工們作了更清晰、明確的傳遞。
市場競爭不等人,很多時候,我們需要的不僅是智慧,還有勇氣。在推進三項制度改革的進程中,相信觀念和機制的革故鼎新,必將成為寶鋼股份繼續“領跑”的驅動力。