今年初以來，山鋼不斷加大高層營銷工作力度，把穩固終端渠道、擴容終端市場、增加合作份額作為“要緊事”。山鋼集團黨委書記、董事長張寶才率隊走訪戰略用戶，深入推進螺紋鋼產品直供相關工作。由依托經銷商轉向終端直供，螺紋鋼產品的生產組織、按期交付等都面臨新挑戰。為消除用戶疑慮，4月初，山鋼股份營銷總公司把該戰略用戶請到“家”中，從工程項目的合作模式、生產組織到物流倉儲等方面入手，逐一為用戶解疑釋惑，贏得了用戶信任，并憑借自身良好的服務和生產技術儲備優勢，與該用戶簽訂供貨合同。

為提高服務質量，山鋼產、銷、研、運團隊聚焦合作全流程、各環節，確定了商務合作“一工程一議”模式，找準供需雙方最佳平衡點。根據用戶個性化需求，對產品成分設計、軋制工藝、生產組織模式進行優化調整，“量體裁衣”制訂專項生產方案。山鋼針對該批訂單產品體量大、發運組織集中等難點，建立發運交付協調微信群，實施QCDVS（質量、成本、交付、產品系列化及服務）定制化服務，每日一調度、每天一反饋，全天候跟進產品交付進度。

山鋼股份營銷總公司副總經理鄭國防表示，此次與該直供用戶的合作，對其建立穩固的終端渠道、優化品牌效應等具有重要意義。山鋼將進一步發揮區位優勢，全力以赴開拓螺紋鋼產品市場，全面穩固山鋼螺紋鋼在山東省的市場主導地位。