首鋼股份在線交易平臺

首鋼股份在線交易平臺上線八年以來，以“服務股份、服務首鋼、服務社會”為使命，實行“讓交易更公平、更公正、更公開”的市場化商業模式，逐步形成“資源穩定、模式獨特、覆蓋面廣、成交率高”的特色。

截至2024年12月31日，總交易額高達291億元，客戶遍及全國31個省市，成為華北地區有影響力的資源循環類在線交易平臺之一，2023年更是被確定為首鋼集團唯一閑廢物資線上處置平臺。

2024年，在物料減少、鋼材市場價格行情持續下跌、前期交易額“赤字”的不利情況下，平臺迎難而上，制定了全年交易額40億元的攻堅目標。

這是凝聚了平臺全體職工勇氣和干勁的數字，是平臺團隊策略與執行力的有力證明！平臺掛圖作戰，日匯報、周總結、月反饋，全力保障目標完成。

主動創新，用心提高服務能力

2024年8月，在接到了首鋼股份碳排放指標線上競價銷售的任務之后，平臺特事特辦，成立工作專班，大刀闊斧地開展工作。

最終該指標以高于底價39%的價格成交，銷售總額超1.4億元，開創了虛擬指標競價交易的成功先例，也使平臺成功“出圈”。

2024年全年平臺共增加新客戶300余家，首鋼集團旗下單位入駐平臺達85家，銷售品種達407種，采購品種達169種，注冊客戶達7200家。

快速響應，用心優化服務體驗

為使客戶需求能夠快速響應，“在線客服”功能成功上線！

以最快速度解決客戶反映的提貨不暢等問題，并對線上交易操作不熟悉的客戶進行一對一輔導，縮短客戶等待時間。

每年年末，平臺會對客戶進行評價，評出“五星級經銷商”，進行重點走訪和交流，增加客戶的粘性。

為化解服務障礙，組織業務人員到京唐、順冷等公司走訪10余次，征求對平臺的意見和建議，真正實現“共創、共建、共享、共贏”。

展望2025年，首鋼股份在線交易平臺在公司黨委的帶領下，開啟第九個年頭的運營旅程。平臺將在鞏固優化現有業務的基礎上，推動供應鏈各環節進行改造升級和價值重塑，提升“價值發現+高效交易”雙重服務能力，助推企業數字化轉型，為首鋼發展作出新的貢獻。