品種優化：從“鋼鐵超市”到“精品專柜”的質變

在包鋼股份稀土鋼板材廠，技術人員正在對高比例摻氫管線鋼進行測試。這款具備優異低溫韌性和良好氫相容性的高端管線鋼產品將助力管道工程項目的摻氫比例從10%倍增至20%。“過去都是用戶從我們已有的產品中選購，現在則是我們帶著解決方案參與到設計中。”包鋼股份營銷中心熱板銷售部高燕飛的這番話，道出了包鋼股份產品結構調整的本質變革。

2024年，包鋼股份營銷中心在市場博弈中尋機遇，不斷激活發展內生動力，以市場需求為核心，調動產銷研協同，不斷提升市場響應速度，增強客戶粘性。品種鋼銷量提升超過10%，這種結構優化的驅動力，源自對國家以及自治區戰略布局的深刻把握。隨著內蒙古自治區國家重要能源基地建設提速，包鋼股份營銷中心深耕風電、光伏、制氫、輸氫、儲氫、特高壓輸送、電廠等領域，不僅“中國陸上風電鋼之冠”地位更加穩固，能源用鋼市場占有率也穩步攀升。

區域優化：從“全面撒網”到“精準落子”的布局

打開包鋼股份營銷中心的營銷數字地圖，從新絲綢之路經濟帶到“一帶一路”沿線國家和地區、從“長三角”到“珠三角”等重點區域，外埠公司的服務網點正在改寫傳統鋼鐵行業的營銷規則。“傳統鋼材銷售模式已難以適應市場變化，我們是在區域經濟藍圖中尋找新的價值坐標。”包鋼股份營銷中心銷售管理部阮飛指著地圖上標出的外埠公司說。

對于包鋼這樣身居西北內陸，原料與市場“兩頭在外”的鋼鐵企業，深度區域運營的成效在強化區域銷售輻射力度、提升市場份額的過程中尤為顯著。包鋼股份營銷中心協同技術中心、鋼軋系統單位，全力開發各類產品的優勢區域市場，細化營銷，一品一策，并針對產業發展新需求、市場急需的新產品進行攻關，以“研產銷+服務一體化”建設帶動各區域市場鋼材產品市占率持續走高。

渠道優化：從“數字驅動”到“價值創造”的裂變

拿起手機一鍵登錄，就能實時反饋產品使用情況、產品質量和意見建議，包鋼電商平臺（微信端）建立起的客戶信息反饋渠道，讓銷售服務更便捷、更高效。不僅如此，包鋼股份營銷中心還將依托科研項目立項，建設基于大數據的包鋼智慧營銷平臺，同時進一步升級包鋼用戶服務平臺打通客戶反映問題渠道，持續優化質量異議提報流程，為用戶提供便捷、透明、安全的采購體驗，實現服務創造價值。

直供作為最重要的銷售模式，衡量著企業制造水平和服務能力。包鋼股份營銷中心全力推進銷售渠道升級，提升直供比例，并且在渠道升級方面推進建設系統的服務體系，通過優質的服務來優化銷售渠道。2025年，包鋼股份營銷中心還將在重點服務企業全部設立駐廠代表，通過面對面營銷，心貼心服務，加強與終端用戶合作，進而提升市場競爭力與盈利能力。

服務化是制造業升級的重要方向，將價值鏈由制造為中心向服務為中心轉變，是重構鋼鐵產業價值邏輯的關鍵。在這場深刻的變革中，包鋼股份營銷中心正以“三個優化”打造新材料服務商的產業生態體系，優化的是產品結構，重塑的是價值邏輯，調整的是區域布局，升級的是營銷渠道，開創的是服務范式。在不以鋼產量定義價值的當下，真正堅不可摧的不是鋼材本身，而是包鋼持續進化的創新基因。