設(shè)備值班維護(hù)和搶修是設(shè)備檢修中心的首要職責(zé)。該中心將用戶的評價(jià)作為開展值班維護(hù)工作的標(biāo)準(zhǔn),在構(gòu)建快速反應(yīng)、兩級回訪、有效投訴等服務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上,針對檢修部在值班維保中存在的“值班人員到位晚、反應(yīng)慢”等一系列問題,扎實(shí)開展“落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)力執(zhí)行,提升績效”活動(dòng),通過梳理規(guī)章制度、開展《贏在執(zhí)行》專題學(xué)習(xí)、規(guī)范化整改等“六個(gè)一”活動(dòng),引導(dǎo)干部職工認(rèn)真履職,強(qiáng)化執(zhí)行能力,提升服務(wù)績效。10月31日凌晨,寬厚板生產(chǎn)線雙邊剪回拉桿斷裂,型鋼軋材部快速反應(yīng),在結(jié)構(gòu)復(fù)雜、作業(yè)空間狹小的情況下,職工連續(xù)奮戰(zhàn)46個(gè)小時(shí)圓滿完成搶修。
第一時(shí)間有效處置設(shè)備故障是檢驗(yàn)設(shè)備檢修中心快速反應(yīng)能力和執(zhí)行能力的重要標(biāo)尺。為此,中心完善了《快速響應(yīng)機(jī)制管理規(guī)定》,優(yōu)化了鐵、鋼、軋等區(qū)域設(shè)備維保組織模式、值班維護(hù)和搶修作業(yè)流程,形成了“24小時(shí)全天候待命,值班人員15分鐘內(nèi)、聽班人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場”的“241530機(jī)制”。為檢驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)能力,聯(lián)合生產(chǎn)廠多次組織夜間“模擬演練”,鍛煉隊(duì)伍、錘煉作風(fēng)。對過程中思想觀念轉(zhuǎn)變不夠、工作作風(fēng)不實(shí)、措施落實(shí)不力和責(zé)任意識不強(qiáng)等問題進(jìn)行督辦考核。同時(shí)開展“卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”月度評選,引導(dǎo)檢修部樹立“以業(yè)績論英雄”的理念,營造起了“沒有任何借口”、“立即就辦,馬上就干”的濃厚執(zhí)行氛圍。10月21日,綜合檢修部職工點(diǎn)檢6號高爐開口機(jī)時(shí),發(fā)現(xiàn)吊掛螺栓松動(dòng),立即通知生產(chǎn)廠并頂著高溫及時(shí)處置,避免了一起重大設(shè)備事故的發(fā)生。今年前10個(gè)月,設(shè)備檢修中心累計(jì)完成值班維護(hù)類項(xiàng)目55984項(xiàng),成功組織搶修2020項(xiàng),有效提升了設(shè)備保障能力。 (張建)