2014年，山東鋼鐵股份有限公司萊蕪分公司特鋼事業部突出運營轉型、精益管理，抓住生產、質量、營銷和服務4個關鍵環節，打贏扭虧增盈生存保衛戰。2014年，該事業部生產入庫鋼材166萬噸，銷售166.25萬噸，產銷率達到100.15%。
2014年，該事業部樹立“向強化管理要效益，向提升質量要效益”的理念，以高檔新產品開發和高端市場開拓為重點，系統研究目標市場、產品定位、用戶個性化需求，建立終端用戶戰略聯盟式差異化產品結構調整機制。該事業部同時加大專用性強、技術含量高、經濟效益好的新產品開發和市場推介力度，2014年共開發新產品53項，新產品比例達到42.59%；新區實業部開發生產的風電法蘭用鋼市場占有率達到60%以上；通過推進含B碳素鋼、磨球鋼、齒輪鋼等系列牌號鋼種開發，拓展了高端產品市場。
此外，該事業部還從提高營銷服務品質入手，對重點用戶實行技術、銷售、生產聯合的服務模式，對其提供技術指導、交流溝通、專人負責。該事業部主要領導負責帶隊，通過多次調研，“零距離”接觸終端用戶和與客戶交流，了解客戶的新需求和潛在的市場需求，拓展市場盈利空間。營銷人員貼近用戶全程服務，著力解決用戶在產品用前、用中、用后過程中出現的問題，使營銷服務“陣地”不斷前移。與此同時，該事業部還系統優化準點一體化生產組織方案，科學調整產線品種結構，細化電爐、轉爐產線分工，訂單兌現率達到99%。