面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì),河鋼衡板營銷中心創(chuàng)新工作思路,圍繞“挖掘客戶真正需求和有效銜接產(chǎn)、銷、技術(shù)服務(wù)”主題多方面開展工作,9月份,產(chǎn)銷率完成110.6%。
該中心打破固有習(xí)慣思維,樹立“大市場(chǎng)和大格局觀念”,進(jìn)一步對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。通過有效地內(nèi)部溝通和充分的市場(chǎng)調(diào)研,在“服務(wù)也是產(chǎn)品質(zhì)量”意識(shí)的指引下,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。由售后服務(wù)科牽頭,各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),徹底改革和完善客戶反饋系統(tǒng),確保及時(shí)有效溝通反饋。定期回訪,實(shí)地了解客戶動(dòng)態(tài)和需求,設(shè)身處地地為客戶制定符合實(shí)際的供銷方案。認(rèn)真梳理和對(duì)比各區(qū)域客戶分布、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售數(shù)量和定價(jià)水平,不斷優(yōu)化貼切當(dāng)?shù)氐牟呗裕WC市場(chǎng)占有率。密切關(guān)注客戶發(fā)貨量和現(xiàn)金流的狀態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行庫存、回款和排產(chǎn)三結(jié)合的制度。結(jié)合市場(chǎng)長期疲軟形勢(shì),適當(dāng)放長出口訂單的承攬?jiān)路莺图哟蟪袛埩浚闷鋬r(jià)格鎖定的特性,確保產(chǎn)品利潤。
該中心打破固有習(xí)慣思維,樹立“大市場(chǎng)和大格局觀念”,進(jìn)一步對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。通過有效地內(nèi)部溝通和充分的市場(chǎng)調(diào)研,在“服務(wù)也是產(chǎn)品質(zhì)量”意識(shí)的指引下,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。由售后服務(wù)科牽頭,各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),徹底改革和完善客戶反饋系統(tǒng),確保及時(shí)有效溝通反饋。定期回訪,實(shí)地了解客戶動(dòng)態(tài)和需求,設(shè)身處地地為客戶制定符合實(shí)際的供銷方案。認(rèn)真梳理和對(duì)比各區(qū)域客戶分布、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售數(shù)量和定價(jià)水平,不斷優(yōu)化貼切當(dāng)?shù)氐牟呗裕WC市場(chǎng)占有率。密切關(guān)注客戶發(fā)貨量和現(xiàn)金流的狀態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行庫存、回款和排產(chǎn)三結(jié)合的制度。結(jié)合市場(chǎng)長期疲軟形勢(shì),適當(dāng)放長出口訂單的承攬?jiān)路莺图哟蟪袛埩浚闷鋬r(jià)格鎖定的特性,確保產(chǎn)品利潤。