12月12日中午10:30,物流公司業務人員小周的電話響起,傳來貨物已經安全送達四川客戶手中的捷報。由此標志著物流公司試水第四方物流市場取得成功。
所謂第四方物流,是指一個供應鏈的集成商,又稱之為“總承包商”或“領銜物流服務商”。它通過對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理,提供一整套供應鏈解決方案,以此獲取一定的利潤。
以提升服務主業能力、增強外部市場競爭力為目標的物流公司,9月份成立伊始,就緊鑼密鼓地組織開展服務于區域物流的市場開拓工作。調研一段時間后,他們發現,位于開發區的一家企業,長期有產品發往四川地區,采用的是單一汽車運輸方式,單程千余公里。這種方式雖然有著物流效率方面的優勢,但物流價格昂貴,導致該企業產品在四川地區缺乏價格競爭優勢。企業遭遇的困頓就是市場賜予的機遇。物流公司業務人員立即與該企業進行了充分溝通,并向其提出了水汽聯運的物流優化建議方案。
通過降低物流成本來降低產品綜合成本,提高產品競爭優勢,企業自然樂見其成。但以多式聯運替代長途汽運,物流環節增加了,裝卸次數增加了,在途時間延長了,質量風險提高了,交貨及時性降低了,物流供應鏈的上下游客戶因此又有了后顧之憂。如何走出“便宜沒好貨”的定勢,物流方案的科學規劃與設計就變得尤為重要。與該企業達成合作意向后,物流公司業務人員立即著手調研,系統規劃運輸路徑,針對性制定車、船運輸的貨物裝載加固方案。他們經過深入的實地調研論證,最終形成利用股份公司產品發往重慶方向既有航線的水運方案,通過與鋼材產品的優化配載,車船結合,完成多式聯運。為解決交貨及時性問題,物流公司與所服務的上下游客戶通力合作。通過對在途時長的合理評估,三方確定了可靠、可接受的發貨時間提前量。11月底,新的物流方案正式啟用,與原有方案比較,噸運輸成本降低200多元,在為客戶降低物流成本的同時,物流公司也獲得了面向外部市場提供物流方案優化服務的第一桶“金”和第一卷“經”。
本著優質服務的原則,業務人員利用電話、物流公共信息平臺和現場跟進等方式全程跟蹤運輸過程,不放松每一個運輸環節。在發現馬鞍山碼頭卸車作業致使該批貨物的部分外包受損后,業務人員立即組織對受損外包裝進行重新密封;在得知貨物即將到達重慶港口之后,他們又馬不停蹄地趕往現場,主動發現問題、解決問題,為后續的方案進一步優化取得第一手資料。保姆式的物流服務,既保證了貨物的安全、準時交付,也贏得了上下游客戶的充分肯定。物流公司試水第四方物流市場取得成功,也為今后與客戶建立長期穩定的伙伴關系、拓展更多物流流向的業務合作奠定了基礎。
所謂第四方物流,是指一個供應鏈的集成商,又稱之為“總承包商”或“領銜物流服務商”。它通過對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理,提供一整套供應鏈解決方案,以此獲取一定的利潤。
以提升服務主業能力、增強外部市場競爭力為目標的物流公司,9月份成立伊始,就緊鑼密鼓地組織開展服務于區域物流的市場開拓工作。調研一段時間后,他們發現,位于開發區的一家企業,長期有產品發往四川地區,采用的是單一汽車運輸方式,單程千余公里。這種方式雖然有著物流效率方面的優勢,但物流價格昂貴,導致該企業產品在四川地區缺乏價格競爭優勢。企業遭遇的困頓就是市場賜予的機遇。物流公司業務人員立即與該企業進行了充分溝通,并向其提出了水汽聯運的物流優化建議方案。
通過降低物流成本來降低產品綜合成本,提高產品競爭優勢,企業自然樂見其成。但以多式聯運替代長途汽運,物流環節增加了,裝卸次數增加了,在途時間延長了,質量風險提高了,交貨及時性降低了,物流供應鏈的上下游客戶因此又有了后顧之憂。如何走出“便宜沒好貨”的定勢,物流方案的科學規劃與設計就變得尤為重要。與該企業達成合作意向后,物流公司業務人員立即著手調研,系統規劃運輸路徑,針對性制定車、船運輸的貨物裝載加固方案。他們經過深入的實地調研論證,最終形成利用股份公司產品發往重慶方向既有航線的水運方案,通過與鋼材產品的優化配載,車船結合,完成多式聯運。為解決交貨及時性問題,物流公司與所服務的上下游客戶通力合作。通過對在途時長的合理評估,三方確定了可靠、可接受的發貨時間提前量。11月底,新的物流方案正式啟用,與原有方案比較,噸運輸成本降低200多元,在為客戶降低物流成本的同時,物流公司也獲得了面向外部市場提供物流方案優化服務的第一桶“金”和第一卷“經”。
本著優質服務的原則,業務人員利用電話、物流公共信息平臺和現場跟進等方式全程跟蹤運輸過程,不放松每一個運輸環節。在發現馬鞍山碼頭卸車作業致使該批貨物的部分外包受損后,業務人員立即組織對受損外包裝進行重新密封;在得知貨物即將到達重慶港口之后,他們又馬不停蹄地趕往現場,主動發現問題、解決問題,為后續的方案進一步優化取得第一手資料。保姆式的物流服務,既保證了貨物的安全、準時交付,也贏得了上下游客戶的充分肯定。物流公司試水第四方物流市場取得成功,也為今后與客戶建立長期穩定的伙伴關系、拓展更多物流流向的業務合作奠定了基礎。