河鋼唐鋼以客戶需求為導向，積極構建新型客戶關系和新型客戶關系支撐體系，加快精品戰略步伐。其中，長材部將用戶的發展融入自身產品的開發與創新中，通過“先期介入、緊密溝通、持續跟蹤”的“綁定式”定制化服務及對市場前瞻性預判，快速響應客戶要求，大力推進焊絲鋼品種定制工作，實現品種創效增值。

為提升多規格、小訂單定制加價焊絲產品合同的保障能力，該部不斷完善生產循環過程，積極搭建產線對接市場的全新生產組織模式，在提升技術質量管理水平、完善產銷銜接體系等工作中不斷提升標準，以高品質產品、全周期技術支持為用戶提供超值服務，鎖定雙方合作關系。同時，他們針對重點用戶不同階段的市場定位變化及發展規劃，通過聯合定制開發優質高效潛力產品，達到品種檔次、盈利能力的雙提升。