“今天我們就讓生產單位，對維修人員的本次檢修情況進行一次滿意度測評，沒有按照檢修計劃完成的項目、檢修質量不合格的項目都要一一分析……”陜鋼龍鋼公司煉鋼廠轉爐作業區1#轉爐檢修總結會上，一場檢驗維修滿意度測評正在進行。
為了保證生產和設備的穩定順行，轉爐作業區以提高維修工作效率，最大限度降低維修成本為突破口，創新管理方式，讓各生產單位當“顧客”，對維修服務進行現場滿意度測評，通過測評倒逼維修人員自我加壓，查找不足。
6月份以來，氣溫逐步上升，作業區為保證生產的穩定順行，降低維修人員的勞動強度，避免重復性勞動，盡可能的發揮設備效率最大化，不斷提高檢修質量，該作業區內部推行生產單位測評維修檢修質量。同時，動員檢修人員勤學善思、精檢細修，在檢修中學經驗、練本領，提高檢修的一次性成功率。
“通過此次測評，讓我們‘紅了臉’、‘出了汗’，更讓我們知道了自己肩上的責任重大，這是對我們下次出色、快速、高質量完成檢修任務，最有力的鞭策……”轉爐維修負責人馮建斌深有感觸的說道。