當前，僅僅按照傳統思路在已有工作上加大力度、單靠一個產品支撐或內部部分指標的改善已經不能使企業擺脫困境。今年初以來，河北鋼鐵集團唐鋼公司積極轉變思路，全面加快市場營銷服務模式轉變，全力提升產品創效能力。前10個月，唐鋼共開發研發型新產品19個、改進型新產品33個，新產品產量達到92.58萬噸，同比增長127.8%，增效4000多萬元。
截至11月中旬，唐鋼冷軋產品出口量達到116.1萬噸，超越去年全年水平，比國內銷售多創效3480余萬元。其中，鍍鋅、退火等深加工高附加值產品的比例達到90%，創效能力顯著提升；長材系統焊絲鋼產量同比提高76.2%，成功打入日本神鋼焊材公司，供貨比例占唐山分公司產能的60%；實現了唐山周邊焊材供貨全覆蓋，成功開發山東德州焊絲市場，規模效應日益凸顯。
以市場型思維代替生產型思維
過去的高盈利時期，鋼鐵企業由于過度關注生產環節，忽視了用戶服務和市場營銷，形成了生產型思維的慣性。面對激烈的市場競爭，企業必須進一步解放思想，以市場型思維去思考生產經營中的一切問題。“走！到市場中去！”對于唐鋼人而言，這不是一個簡單的口號，而是生產經營模式發生的革命性變革，是真正改變思維定式、打破原有框架、釋放內部多年積淀的過程。
12月5日17∶40，剛從用戶企業返回的唐鋼熱軋酸洗汽車用鋼課題組組長喬治明走進了技術中心辦公樓。前一天，他和同事們獲悉一企業有意采購汽車結構鋼的信息，立即前往用戶企業了解具體需求，馬不停蹄地返回單位組織相關產品的論證材料，盡最大努力贏得訂單。高頻率地往返于市場與現場之間，已經成為老喬和他的同事們每日工作的習慣。“我們必須保證為用戶第一時間提供最全方位、專業化的服務，才能獲得顧客的認可和信賴。”喬組長說。
唐鋼技術人員全面從現場走向市場，他們心中裝著“品種、市場、規模、效益”的八字原則，足跡遍布北京、天津、山東、江蘇、浙江、上海、廣東等區域，促進了唐鋼生產經營單元與市場的無隙聯通，與70多家重點終端用戶建立起穩定的直供關系，新增加103個牌號產品，90%以上都形成了市場規模。
在2012年9月份的“走進市場、服務用戶”第一次推進會上，唐鋼明確提出了“必須始終站在企業生存發展的高度看待市場營銷工作”的理念，成立了多個課題攻關組，整合技術、裝備、管理、人才、成本等諸多因素，全面加快品種結構優化，提升產品創效能力，構建直面市場的營銷服務體系；專門成立市場部，統籌技術、管理、銷售等資源，對外拓展市場，對內促進產品升級，加強服務用戶功能，提升高效產品和直供用戶比例，實現走進市場的“再加速”。“市場”二字成為貫穿唐鋼核心工作的主題。
唐鋼商貿公司是集鋼鐵貿易、鋼材深加工、物流配送于一體的服務型企業。2013年8月份，該公司唐山板材建設項目的6條生產線投產運行，可根據終端客戶要求，采用冷板橫切、縱切，熱板大小橫切和數控等離子切割法，對鋼材產品進行個性化加工配送。10月份，該公司倉儲量高值突破3.3萬噸，市場占有率持續提升。2013年5月份以來，唐鋼商貿公司在上海、山東、杭州、廣州等地的服務中心也已開始運營，市場逐步打開。
從原來的定式統銷，到直接送到用戶生產線上的“小料片”，唐鋼已全面建立起從需求、研發、生產到銷售的快速反應運行機制，實現了銷售、物流、加工配送等環節的緊密銜接，能夠為用戶第一時間提供“量身定做、量體裁衣”的個性化服務，完成了由“坐賈”向“行商”模式的角色轉變。
以用戶需求拉動品種質量優化
11月30日凌晨4∶00，石家莊正定國際機場，號稱“空中巨無霸”的世界最大貨運飛機———安-225“夢幻”運輸機飛向天際。唐鋼耐候鋼助力中國100%低地板現代有軌電車首次出口海外，應用于其轉向支架制造。
要在當前的市場中闖出一片天地，必須以極具競爭力的拳頭產品作為支撐，以最優的產品品質作為保證。什么樣的產品才有競爭力？唐鋼人的答案是“用戶滿意”，以用戶需求倒逼產品質量迅速提升和品種結構優化調整。
要打造極具競爭力的優勢品牌，必須找到一個方向、一個突破口。唐鋼的管理層將目光落在了1810毫米超薄熱軋帶鋼生產線上。昔日，這條生產線曾因為大批量生產3毫米以上普通熱軋板材獲得過“印鈔機”的美名，但隨著普通熱板產品嚴重過剩、價格跌入谷底，風光早已不再。
“走向市場、提升產品創效能力，必須最大限度挖出設備的潛力。對于1810生產線而言，它的任務就是用‘薄規格’軋出‘厚效益’。”唐鋼熱軋部部長宋嗣海說。2.0毫米以下“以熱代冷”熱軋薄板擁有廣闊的市場需求。唐鋼充分發揮1810生產線減薄的“看家本事”，制定了2.0毫米以下薄規格產品100萬噸的攻關目標，成立攻關小組，強力推進減薄計劃。一年間，1.5毫米、1.4毫米、1.2毫米……唐鋼人最終實現了1.0毫米熱軋薄板的穩定批量生產，并實現三分割和1.2毫米～1.0毫米的變厚軋制。如今，唐鋼“薄規格”品牌形象深入人心，產品熱銷中東、南美、東南亞等地區。
同時，唐鋼積極構建一貫制質量管理體系，以市場為導向進行流程設計，對產品制造全流程的每個環節進行質量策劃、質量控制和質量改進，引導全員樹立質量管理新理念；依托信息化管理手段，徹底解決了用戶最關心的質量、按合同交貨、售前售后服務等3個問題，促使產品和質量管理實現全新突破。