隨著南水北調工程日益推進，新興鑄管在工程使用中的占有量一直在穩步攀升，繼河南段許昌、焦作和南陽幾市近2萬噸銷售量之后，2013年更是訂單飽滿。新興鑄管股份公司各生產單位開足馬力，協同作戰，以優質的產品質量，完善的服務體系，得到南水北調工程辦領導的認可和施工單位贊譽，不僅拓展了市場空間，同時為貿易部續接訂單給予了有力的支持和保證。

“產品優越的內在質量才是我們立足的根本”。面對剛剛下線，外觀精美的大口徑球墨鑄管，三鑄部部長王云峰微笑著說。“客戶也正是認可新興鑄管的內在質量才會真正接受我們。每一次的現場試壓驗收合格，每一條管線的安全通水運行，都是對新興鑄管產品內在質量最好的詮釋和肯定。”平靜的話語擲地有聲。望著快速旋轉的離心機，不禁想要走進企業深處，探尋新興鑄管質量管理之路——

現代質量管理學認為：質量就是滿足顧客期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。進入南水北調工程是“新興鑄管”突破傳統市政工程市場范圍，應用于水利工程的首例，技術指標要求極其嚴格，對于內在、外觀質量都有特殊要求。新興鑄管股份公司上下高度重視，在嚴格的質量標準前提下，以滿足客戶需要為標準，再改進、再提高，力求達到“好”。新興鑄管股份公司質量部專門下發了關于提高南水北調鑄管產品質量標準的通知，從對鐵水成分、金相組織、機械性能、承插口尺寸的要求，到產品外觀質量、產品的裝車、防護的執行標準，以及產品的售后服務等進行了統一安排。承擔主要生產任務的第三鑄管部在實際生產過程中，進一步細化、量化各項指標，在每次生產之前，針對每個合同的特點制定一個更細化、更嚴謹的質量計劃書發到各工部。計劃書按每個批次，每種型號，都對各項指標用數據做了詳細的規定，工序標準涉及到各生產工部的每個崗位，按照控制及檢查項目、執行標準、標識要求、責任崗位、質量記錄等分項控制，一些重要參數指標使用紅色加以標注，給予特別警示。各工部嚴格按計劃書組織生產和進行質量控制，確保主線清晰、細節到位。

優質產品的質量，不僅需要嚴格的質量標準做基礎，更需要優質的材料為保證。第三鑄管部為滿足顧客的要求，不斷提高和改進產品實物質量。生產前，實業部嚴把原材料入廠關，要求每批原材料要隨車攜帶質保書，確保原材料品質；生產中，對鐵水成份、廢鋼質量、砂子、水泥、鋅絲等做定期送檢和抽檢；生產后，實業部還要對南水北調工程用管專門做管體解剖，改變從前只從插口取樣檢驗金相組織和力學性能的常規做法，沿管子軸線直接切割取樣做金相分析，使檢測數據更具代表性。他們十一月份解剖管子達到11支，平均每周都要解剖三支管子。公司不惜成本，全力確保南水北調用管的安全。

為不斷提高球墨鑄鐵管的安裝質量，真正做到以顧客為關注焦點，通過制度和技術的不斷改進贏得顧客的信賴，實現對顧客的承諾，第三鑄管部準備將公司專門針對大口徑鑄管自行開發研制的一種錨定結構的承插式管道接口部分應用于南水北調工程，這種接口具有使DN1400以上規格的鑄管達到PN25以上高壓的特點。不僅承載強度高，承載能力強，而且在承口處通過獨立的檔塊約束作用，解決了管子和管子之間的軸向移動，方便了安裝。此外接口內擋塊與鑄管的材質相同，保證了接口耐腐蝕性能。目前X-anchor接口DN1500、DN1800規格產品均已開發并批量生產，DN1600口徑正在開發中，準備應用在南水北調工程上。X-anchor接口以其偏轉角度更大，承壓更高，成本更低，壽命更長等特點正在被迅速推廣應用。

內涵需要外延，好的質量也需要好的形式來體現。南水北調專用管的外觀質量同樣得到公司的高度重視。面對客戶方幾近苛刻的外觀質量要求，三鑄管積極協調配合，采取措施：首先涂襯用砂全部使用機制水洗破碎砂，并加大了內磨量，使磨出來的管子內壁具有水磨石一樣漂亮光潔的外觀；其次，為使漆膜固化、增加漆膜強度，第三鑄管部專門制做了熱水浴裝置，對噴涂的防腐漆進行預熱噴涂，并增加了產品在固化爐里的滯留時間、提高固化爐溫度，保證漆膜實干，提高漆膜質量。目前，供南水北調用鑄管的外觀質量完全達到用戶標準，確保根根都是精品管。

為實現公司總體規劃和不同階段管控工作目標，特別是合同的執行要求，第三鑄管部出臺嚴格的生產質量考核制度，將影響質量的各種因素按輕重程度給予不同金額的處罰。同時實業部還成立了專門質量檢驗小組，負責發運裝車前的管子外觀質量檢查。從管子在線成品檢驗到入庫后檢查修理，再到裝車發運時進行第三次檢查補刷。通過遞進式管控，確保管子發運狀態和出廠之前的狀態保持一致。

良好的質量管理，過硬的產品質量，無疑是提升企業競爭力，獲得消費者認可的必由之路。三鑄管努力將客戶的要求作為標準和動力，在要求中持續改進和提高，形成良性循環，以更優質的品質增強市場競爭力，擴大市場范圍和市場占有份額，從而保證了公司的健康發展和遠景目標的實現。