武鋼現貨交易平臺是一家鋼鐵行業的“淘寶商城”,營銷總公司現貨公司借助網絡平臺賣鋼材,在做足“功課”后,上網資源很快被客戶競相拍走。今年以來,銷售量同比去年增幅達30%。
鋼鐵企業在連續大生產中不可避免地會產生一些合同余量(帶出品)和讓步產品。在武鋼的生產營銷鏈中,營銷總公司現貨公司扮演著銷售這些產品的重要角色。該公司通過網上競價系統,實現了在價格公開透明,通過網上下單直接為全國鋼鐵行業的消費者、商家和制造者提供便捷、全能的交易服務,讓每一個有鋼材需求的客戶可以隨時隨地通過網絡在線買到鋼材,既拓寬了銷售渠道,又加快了交易速度,減少了中間環節,實現了效益的最大化。
順勢而為捕商機
2013年初,現貨公司已經提前做好相關品種銷售方案。針對不同客戶群的需求,現貨公司每日分析競價結果,將成千上萬條庫存明細逐一清理,緊跟行情、動態調整、科學定價,有序投放;對市場緊俏產品高掛價,既保證銷量,減少了庫存,又保障了單價水平。在階段性行情開始上行時果斷采取“短平快”策略,隨行就市掛價,一舉將難銷熱軋材8300多噸順利實現銷售;在季節性需求特征明顯的集裝箱鋼銷售旺季到來之前,廣泛收集客戶對產品規格、采購數量、產品價格、下游用戶范圍等商情信息。一旦銷售時機來臨,果斷拉開價格組距,依據掌握的需求掛價,使上網競價資源很快被客戶競相競拍,萬噸集裝箱鋼在不到一個月的時間內全部實現銷售;冷軋多創利15.2萬元;無取向硅鋼高牌號銷售創年度新高。
模式升級增效益
網上競價一直是現貨公司應對震蕩波動的市場局勢的一大“利器”。2013年現貨市場需求依然延續了去年的低迷態勢,市場價格表現震蕩波動,客戶訂貨態度謹慎,這對現貨公司提出了較大挑戰。現貨公司審時度勢,及時、靈活地調整價格策略,不斷強化精細化營銷策略,將庫齡結構和產品結構及市場行情有機結合起來,堅持資源配置與價格配置的合理化、科學化,增設多個競價專區,方便掛價和客戶選擇操作,在積極與客戶溝通分析未來鋼市需求變化的基礎上,采取逐步投放資源,精準合理掛價,小批量組合銷售,緊俏產品高于市場掛價等措施,吸引客戶放下顧慮,參與競價,從而實現了銷量的穩步增加,有效地降低了庫存,加快了資金回籠,避免了行情持續下跌帶來的效益流失。
為進一步提高在線營銷效率,更加主動、快速地反應市場變化,方便客戶快速提貨,現貨公司主動“提速”,在“決戰六、七、八”期間,增加有效競價場次30場,共實現競價銷量40余萬噸,季度同比增長113%,并且月月超額實現了銷售目標。
掘取源頭雙受益
隨著武鋼股份產品結構不斷升級調整,專用鋼帶出品隨之增多,而進入現貨公司的專用鋼帶出品具有品種繁、規格雜、資源不確定等特點,銷售難度之大不言而喻。為打破困難局面,現貨公司面向專用鋼市場渠道,積極向“產品終端”延伸市場觸角。通過了解廠家及其客戶訂單狀況和行業現狀,有針對性地加強客戶走訪,特別是某些專用鋼特殊行業、局部地區相對化的“市場高地”;為客戶提供“一站式”增值服務,將服務向市場沿伸;根據客戶的不同需求,在測算服務成本、贏利空間的基礎上提供套餐式服務;從訂貨指引、庫存分析與促銷建議等,向客戶提供有別于競爭對手的優質服務;加強與產品銷售部及區域公司的協同,深入用戶現場,指導用戶選材用材等,在全國范圍內已新增競價會員比例達20%,形成了一批忠誠的客戶群。