近日,記者從有關(guān)部門了解到,太鋼營銷服務轉(zhuǎn)型效果顯著,截至11月份,公司新注冊客戶量比去年同期增長近10%,客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
今年以來,公司營銷系統(tǒng)主動順應電子商務迅速發(fā)展的大趨勢,積極探索適合鋼材產(chǎn)品銷售的電子商務模式。一方面,借助公共電商平臺,擴大銷售渠道覆蓋面;另一方面,努力做好自有電商平臺的線上功能開發(fā),著力降低客戶商務成本,提高服務便捷度,擴大客戶群。據(jù)統(tǒng)計,今年1月至11月,公司電商業(yè)務量已經(jīng)是去年的4倍多,呈爆發(fā)式增長態(tài)勢。
在電商客戶迅速增加的同時,公司營銷系統(tǒng)還通過細分市場,采取相應的營銷策略,全面構(gòu)建可控的海外銷售網(wǎng)絡(luò)。依托海外自有公司與本部人員力量相結(jié)合,全面提高服務客戶的能力和水平,著力推進營銷服務的“本土化”,滿足海外客戶的個性化需求;對海外潛在市場嘗試開展獨家代理、核心代理等銷售模式,迅速擴大市場占有率。今年前11個月,海外客戶同比增長20.5%。
“今年以來,公司的客戶群體,不僅數(shù)量明顯增加,而且客戶結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生可喜變化,直供戶、大客戶比例明顯提高。這是公司營銷服務轉(zhuǎn)型的成果,更是公司持續(xù)優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的必然結(jié)果。”營銷部相關(guān)部門負責人分析說。