近日,記者從有關部門了解到,太鋼營銷服務轉型效果顯著,截至11月份,公司新注冊客戶量比去年同期增長近10%,客戶結構不斷優化。
今年以來,公司營銷系統主動順應電子商務迅速發展的大趨勢,積極探索適合鋼材產品銷售的電子商務模式。一方面,借助公共電商平臺,擴大銷售渠道覆蓋面;另一方面,努力做好自有電商平臺的線上功能開發,著力降低客戶商務成本,提高服務便捷度,擴大客戶群。據統計,今年1月至11月,公司電商業務量已經是去年的4倍多,呈爆發式增長態勢。
在電商客戶迅速增加的同時,公司營銷系統還通過細分市場,采取相應的營銷策略,全面構建可控的海外銷售網絡。依托海外自有公司與本部人員力量相結合,全面提高服務客戶的能力和水平,著力推進營銷服務的“本土化”,滿足海外客戶的個性化需求;對海外潛在市場嘗試開展獨家代理、核心代理等銷售模式,迅速擴大市場占有率。今年前11個月,海外客戶同比增長20.5%。
“今年以來,公司的客戶群體,不僅數量明顯增加,而且客戶結構也正在發生可喜變化,直供戶、大客戶比例明顯提高。這是公司營銷服務轉型的成果,更是公司持續優化品種結構,不斷提升產品質量的必然結果。”營銷部相關部門負責人分析說。