近日，筆者從中國質(zhì)量協(xié)會獲悉，河鋼宣鋼“焊接用鋼盤條”產(chǎn)品通過2017年全國實施用戶滿意工程復評，榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號。
近年來，宣鋼堅持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，把產(chǎn)品質(zhì)量與服務作為提升公司競爭力的核心要素，從增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的“三品”戰(zhàn)略高度規(guī)劃用戶評價體系建設(shè)，根據(jù)自身目標市場提供有針對性的服務，不斷滿足用戶差異化需求。該獎項的獲得推動了公司產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，加快產(chǎn)品升級換代，提高質(zhì)量管理水平，使其以優(yōu)秀的品質(zhì)和良好的服務獲得市場青睞。
全國用戶滿意工程是中國質(zhì)量協(xié)會于1996年發(fā)起的一項社會性質(zhì)量工程，旨在圍繞企業(yè)產(chǎn)品和市場消費，通過用戶滿意理論研究與推廣、行業(yè)用戶需求調(diào)研、消費維權(quán)、質(zhì)量評價等系列活動的開展，在全社會弘揚用戶滿意、誠實守信、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神。