該中心以各分公司組織召開(kāi)用戶座談會(huì)為抓手,從去年年底至今,下屬的東北、華北、華東、華南、中西部等5個(gè)分公司分別結(jié)合自身實(shí)際銷(xiāo)售情況,召開(kāi)用戶座談會(huì),了解用戶對(duì)鞍鋼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的意見(jiàn)和建議,并結(jié)合各自實(shí)際制定各具特色的銷(xiāo)售方案。
作為鞍山鋼鐵主要銷(xiāo)售區(qū)域的東北分公司把100多家客戶提出的意見(jiàn)和建議,歸納整理出30余條,通過(guò)建立微信群,定期發(fā)送鋼鐵行業(yè)資訊、政策等,加深與客戶的聯(lián)系,確保各條建議得到快速解決。華北分公司將逐步對(duì)有合作意向地客戶進(jìn)行走訪,有計(jì)劃地加大鞍鋼優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度;加強(qiáng)內(nèi)部技術(shù)研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)廠的聯(lián)系,縮短新品種研發(fā)時(shí)間,盡早把客戶需要的產(chǎn)品投放市場(chǎng)。華東分公司把生產(chǎn)廠、物流部門(mén)和客戶三方緊密聯(lián)系起來(lái),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),滿足客戶個(gè)性化需求,提高直供用戶和品種材的訂貨比例。華南分公司圍繞物流運(yùn)輸這一關(guān)鍵點(diǎn),改變單一的期貨銷(xiāo)售模式,通過(guò)建立5個(gè)現(xiàn)貨倉(cāng)庫(kù),實(shí)現(xiàn)期貨、現(xiàn)貨相結(jié)合的銷(xiāo)售方式,滿足用戶對(duì)現(xiàn)貨的需求。中西部分公司把銷(xiāo)售目標(biāo)鎖定在品種材上,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,提高直供企業(yè)的高端產(chǎn)品訂貨率。同時(shí),還開(kāi)展產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),在方便用戶、降低用戶成本的同時(shí),尋找新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。