成立小微團(tuán)隊(duì)攻關(guān)技術(shù)難題。為提高合同兌現(xiàn)率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線與市場的無縫銜接,該廠針對(duì)三條產(chǎn)線特點(diǎn),分別成立了生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量管理人員的產(chǎn)線小微團(tuán)隊(duì),從品種開發(fā)、客戶服務(wù)、技術(shù)支撐、質(zhì)量異議處理等方面積極開展工作,快速協(xié)調(diào)、解決、反應(yīng)品種開發(fā)到售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度。
完善技術(shù)人員包保措施。該廠為保證中高端產(chǎn)品穩(wěn)定生產(chǎn)和質(zhì)量提升,進(jìn)一步完善技術(shù)主管包保產(chǎn)線措施,圍繞影響品種開發(fā)和質(zhì)量提升的主要技術(shù)指標(biāo)開展課題攻關(guān),包保產(chǎn)線工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品全工序開發(fā)、過程控制和質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)各工序問題解決,區(qū)域工程師負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品過程、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等。
加大崗位標(biāo)準(zhǔn)化操行執(zhí)行力度。該廠各車間、各科室技術(shù)人員及作業(yè)人員對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)、工裝設(shè)備、用戶個(gè)性化需求等進(jìn)行了逐項(xiàng)討論,確定了20大項(xiàng)、120余小項(xiàng)的產(chǎn)前及過程確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。同時(shí)每一個(gè)鋼種崗位作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品規(guī)程要求的工藝參數(shù)、控制指標(biāo)以及鋼種內(nèi)控要求等以電子顯示屏顯示,超標(biāo)準(zhǔn)以紅色顯示,時(shí)刻提醒操作工,嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
加強(qiáng)生產(chǎn)過程管理力度。為確保品種開發(fā)和生產(chǎn)一次成功率,通過重點(diǎn)鋼種產(chǎn)前確認(rèn)、生產(chǎn)過程異常管控以及持續(xù)改進(jìn)等手段提高產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品如Q550D、雙抗管線鋼等生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)前召開生產(chǎn)準(zhǔn)備會(huì),明確生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,每個(gè)工序安排1-2人生產(chǎn)跟蹤和過程監(jiān)控。生產(chǎn)過程中,針對(duì)可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié),建立異常信息統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,確保有效管控,杜絕不合格品流入下道工序。