該公司堅持“市場有所求，我必有所供”的服務(wù)原則，積極配合國貿(mào)公司全方位抓信息、跟項目、攻品種。為解決西亞和北非等不同時區(qū)國外客戶的售后服務(wù)問題，該公司生產(chǎn)技術(shù)室建立夜間技術(shù)答疑值班制度，全天候為客戶提供技術(shù)溝通服務(wù)。

秋冬季節(jié)是疫情防控關(guān)鍵期，也是出口產(chǎn)品交貨的時間窗口。為保證出口產(chǎn)品按期交貨，該公司黨委發(fā)動廣大黨員干部和生產(chǎn)骨干圍繞“保生產(chǎn)、保順行、保出口”積極想辦法、訂措施。該公司工作人員搭建了臨時封閉生產(chǎn)線，保證工藝溫度，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；發(fā)動兩級機關(guān)及黨員干部組成突擊隊，參與小管打包等一線生產(chǎn)工作，解決人員短缺問題；集中專業(yè)技術(shù)人員自行設(shè)計制作DN1200～1600毫米頂管模具、翻管機、大功率內(nèi)磨機等，解決專用的生產(chǎn)模具和設(shè)備問題。

該公司認(rèn)真分析客戶需求，積極組織開發(fā)新產(chǎn)品。截至目前，該公司已成功開發(fā)DN250～1800共8個規(guī)格的內(nèi)自錨管，分別出口突尼斯、阿聯(lián)酋、剛果等國家，用戶反饋良好。前10個月，新簽合同量達6.24萬噸，其中新開發(fā)的特殊品種管、大口徑管占比達64%。

通過實施一系列有力措施，該公司實現(xiàn)了出口合同100%按時交貨，為實現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。