近一段時期，鞍鋼股份市場營銷中心東北分公司以“客戶服務年”為契機，緊抓鋼材市場形勢，精心策劃營銷策略，編排銷售計劃，制訂銷售方案，在做好新冠肺炎疫情防控的同時，銷售實現逆勢增長。今年前5個月，鞍鋼工業線材訂貨總量合計121318噸，同比增長71.18%，環比增長67.85%。
今年初以來，該分公司強化終端對接，拓寬產品銷售渠道，密集走訪了8家終端客戶，開發營口某金屬制品公司、鞍山市某金屬材料公司等5家新客戶，訂貨量達14159噸，提升了鞍鋼工業線材在遼寧地區的市場份額，實現了鞍鋼工業線材在東北地區新的突破。
此外，在疫情反復的嚴峻形勢下，該分公司通過“云走訪”的方式聯系客戶，了解客戶需求，鞍山等地的11家老客戶訂購量共增長32051噸；通過視頻連線5家客戶，了解客戶疫情期間的經營情況，增強了長材客戶與鞍鋼合作的信心。
未來，該分公司將不斷突破自我，著力開發工業線材市場，逐漸由傳統的營銷方式向技術營銷、服務營銷和品牌營銷轉變，以高質量的客戶服務繼續開拓長材產品市場，提升鞍鋼的市場競爭力和品牌優勢。